Tecnología del paripé

Acabo de aterrizar en Sevilla y, después de deshacer la maleta, no he podido contenerme para escribir esta entrada. No sólo me sucedió en el aeropuerto Dulles de Washington DC, donde un imponente policeman me hizo quitarme hasta los zapatos para pasar por el arco del triunfo (uno siente esto mismo cuando pasa y no pita, aunque todos intentamos camuflar cualquier atisbo de satisfacción). Lo curioso es que en el maletín llevaba, sin saberlo, unas tijeras de acero terminadas en punta totalmente punzante, y eso pasó sin problemas por el escáner.Pues, en mi periplo por Madrid, resulta que no sólo llevaba las mismas tijeras (siempre las llevo en mis viajes en tren y siempre olvido sacarlas para los aéreos), sino también un destornillador -de acero hasta el mango- y, como digo, me acabo de percatar de ello al deshacer la maleta ahora, o sea, que ha pasado el escáner del aeropuerto de Sevilla y el de la T4 madrileña.
La conclusión resulta evidente: en ocasiones es conveniente utilizar la tecnología para persuadir, convencer o incluso engañar. El escáner de rayos X debe estar ahí colocado, aunque en realidad no tenga ni rayos J. Pero la gente lo tiene que ver. Es el mismo efecto por el que sacamos el móvil cuando estamos haciendo cola o esperando el autobús: la tecnología tiene que estar ahí, aunque realmente no sirva para nada.
En el entorno empresarial conviene tomar buena nota de esto y no dejar que nuestros clientes piensen que somos unos cutres, que padecemos problemas de seguridad o que no optimizamos nuestros procesos de negocio, aunque sólo se trate de eso: de evitar que lo piensen.www.antonioflores.es