Las ventas a través de móviles en España siguen creciendo y la tendencia para 2014-2016 estima que un 33% de las ventas online se harán con estos dispositivos al final del periodo. Durante 2012 este índice fue del 9%.
España es el país europeo con mayor número de smartphones por habitante y el potencial de sus ventas online es inmenso. Las empresas deben orientar sus estrategias de venta al mobile commerce, distintas a la web tradicional.
Así lo indica Paypal en su informe IPSOS sobre las tendencias de los usuarios españoles con dispositivos móviles. El estudio prevé compras de 6.000 millones de euros en 2015 efectuadas con smartphones y tabletas, frente a los 1.000 millones de 2012.
CARACTERÍSTICAS DE LAS VENTAS A TRAVÉS DE MÓVILES EN ESPAÑA EN 2014:
- El estudio muestra que el 66% de los encuestados tiene un smartphone y el 30% una tablet.
- Los españoles destinan 4 horas al día a navegar desde sus ordenadores, casi 3 horas desde sus smartphones y 2 desde sus tablets.
- Este tiempo de distribuye entre correos electrónicos, movimientos bancarios, lectura de noticias y compras de entradas de espectáculos, mayoritamente.
- Las empresas deben optar por una estrategia “mobile first”. Crear aplicaciones para móviles que puedan llevarlas a la web, y no al contrario. El uso de apps móviles con fines comerciales es una clara tendencia al alza.
- Se debe poner atención en facilitar los pagos online a través de móviles.
- Por franjas de edad, los usuarios entre 18 y 54 años son los más propensos a comprar por internet.
- Por servicios y productos, los más comprados en España son:
- Viajes 58%
- Entradas para espectáculos 54%
- Música 37%
- Tecnología 36%
- Software y videojuegos 36%