Terra Empresas: problema ya fue solucionado, pero la opinión de este sitio en cuanto a los servicios es la misma de NUNCA más

Proveedor brasileño ha cancelado el cobro indebido
Al fin el periodista Diego Francisco – autor y propietario de OPINÓLOGO.COM y otros cinco portales de contenidos en español y portugués – ha logrado que el proveedor brasileño Terra Empresas suspendiera el cobro de la deuda del servicio que ya no existía más desde el 27 de JUNIO. La elección de también contarle eso se refleja en el sentimiento de justicia y en el ejercicio de la verdad junto a sus lectores, ya que sus páginas no deben servir sólo para hacer críticas, pero para actualizar y corregir informaciones, cuando es necesario.
En horas de la tarde del jueves 1er de septiembre, Diego ha conversado con un funcionario (su nombre no será dicho para preservarlo) de Terra Empresas, que canceló dicha deuda con fecha de pago para AGOSTO, de su dominio brasileño www.mundodimais.com.br, de su portal de filosofías y autoayuda  MUNDO DIMAIS. Según el empleado del proveedor, el problema ocurrió, porque el billete ha sido emitido algunos días antes de que el periodista que aquí le escribe pudiera solicitar la suspensión del servicio. Además, el propietario de OPINÓLOGO.COM se ha quejado sobre las dificultades de cancelar cualquier cosa (producto o servicio) en la compañía. Y que ya es una costumbre que las llamadas sean encerradas en la caradura, luego que se dice al telefonista que quiere suspender algo.
No se puede garantizar cuáles de manifestaciones han provocado efecto, una vez que fueron muchas quejas e insatisfacciones en todos los seis portales de este autor, a dicho proveedor sudamericano, en Twitter, Heello (miniblog rival de Twitter), incluso a Telefónica, en España, que es dueña de Terra. Aunque la empresa ha solucionado el problema, Diego Francisco, en su condición de consumidor, periodista y opinólogo NO recomendaría a sus lectores y amigos esos servicios, no porque la empresa es buena o mala, pero por su propia e desafortunada experiencia, ¡pues eso se guarda por toda la vida. Ningún dinero vale el fastidio de tener tres sitios web injustamente bloqueados y de desperdiciar su tiempo para hacer reclamos. Si los funcionarios son gentiles y la empresa es buena para vender sus mercancías, debería ser todavía MEJOR cuando un cliente quisiera suspenderlas.
Solamente en São Paulo (Brasil), Terra ha quedado en 11.° en el ranking de reclamos de empresas de servicio el 2010. Y en una tabla general de compañías de distintos servicios y/o productos, en 39.° lugar. De las 139 quejas, apenas 75 habrían sido atendidas. Los mayores casos serían de emisiones de cobros indebidos, de acuerdo con Procon (órgano de defensa del consumidor) de dicho estado.
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