A grandes rasgos y a partir de algunas de las principales conclusiones, la radiografía de la situación de las redes sociales en España se puede resumir como sigue.
El fenómeno de las redes sociales se ha consolidado definitivamente en 2010, el porcentaje de usuarios entre los internautas españoles alcanza el 85%. Estos usuarios por termino medio utiliza dos redes sociales “puras”, un indicador que se mantiene con repecto al año pasado. Cabe destacar que el 25% de estos usuarios declara que está predispuesto a utilizar alguna red más y la mayoría apunta que seguramente será en Twitter. El 40% de todas las cuentas creadas en España en redes sociales son cuentas no activas.
Facebook es la “red social” por excelencia. Si a un internauta español le dices “red social”, probablemente contestará “Facebook”. esta marca es sinónimo de este concepto. Por su puesto mantiene su liderazgo con el 78% de los internautas.
Entre sus competidores destaca Tuenti con el 35% de penetración, que se consolidad en su mercado juvenil. Twitter está en un proceso de crecimiento y alcanza el 14% de internautas. Hi5, Myspace y Fotolog siguen en un proceso de retroceso con tasas de abandono por encima del 20%.
No debemos olvidarnos de Messenger, aunque no se considera “red social pura”, tiene una penetración del 69%. Tiene unos usuarios muy fieles y activos, el 90% la utiliza y lo hace desde hace más de 3 años.
El móvil ha despegado y parece ser que su techo es el cielo. 4 de cada 10 internautas usan internet en el móvil al menos una vez al mes y de ellos el 73% consultan las redes sociales por esta vía. Crece la frecuancia de uso, el 29% de los usuarios de redes sociales lo hacen diariamente desde su móvil. Por último dos datos muy reveladores: El 40% del los usuarios de twitter los accedes desde el móvil y la geolocalización es utilizada por 3 de cada 10 usuarios de Intenet Móvil.
El estudio no se ha olvidado de la entrada de las marcas en las Redes Sociales. Coca-Cola es la marca con la que se ha interactuado más recordada. Las marcas de moda como Nike, Blanco, Adidas o Zara ganan peso en Facebook y las operadoras de telefonía, entre las que destaca Movistar, en Tuenti.
Los usuarios de Facebook son los que más interactúan con las marcas, el 86% manifiesta haberlo hecho. En el caso de Twitter sólo el 17% de los usuarios dicen ser followers de una marca, pero el recuerdo de marca generado es mayor que en Facebook, el 86% vs 61%.
Si te interesa ampliar esta información aquí tienes el estudio.
Observatorio redes sociales 2011Ficha técnica del Estudio.
Módulo cuantitativo: Encuesta online a internautas de 16 a 45 años, ponderado por población internauta último día. Tamaño muestral: 1.793 individuos. Error Muestral: 2,36%. Nivel de Confianza del 95,5%, p=q=50%.
Modulo cualitativo: 8 Minigrupos de discusión (5 participantes) con usuarios de redes sociales de 16 a 40 años. Divididos en:
- Usuarios de redes sociales, con representación de las diferentes tipologías de redes (exposición, contenidos/temáticas, microblogging, profesionales, mensajería instantánea, …).
- Abandonistas: migrados de una a otra red y abandonistas totales, de Tuenti y Facebook.
Trabajo de campo llevado a cabo en Noviembre y Diciembre de 2010.