Ambientado en grandes ciudades como Nueva York o Londres, The Secret World nos propone un nuevo estilo de juego, es decir, no es el típico MMORPG donde seleccionas clase y personaje antes de comenzar a jugar. A diferencia del resto, la clase se decidirá a medida que el juego avanza.
Eso sí, no faltarán a la cita las clases típicas del género; Guerrero, Curador, Mago, Tanque… así como tampoco lo harán los míticos PvP’s (combates cuerpo a cuerpo).