Toyota Professional completa su gama de furgonetas y pick up con la PROACE MAX y cubre las necesidades del transporte en España
Con el lanzamiento de la nueva PROACE MAX, la gama Toyota Professional de vehículos comerciales ligeros alcanza un hito de gran relevancia.
El nuevo modelo no solo significa la primera incursión de Toyota en el mercado europeo de furgonetas de gran tamaño, sino que también completa una gama que da presencia a la marca en todos los segmentos principales del mercado de vehículos comerciales ligeros.
La PROACE MAX se incorpora a la familia PROACE ( PROACE y PROACE CITY), y todas ellas adoptan una nueva y poderosa identidad de diseño de familia.
Por otra parte, el legendario pick up Hilux se renueva con mejores prestaciones dentro y fuera de la carretera con el próximo lanzamiento del motor Mild Hybrid 48V, el sistema Multi-Terrain.
Conjuntamente, estos modelos cubren un amplio abanico de necesidades de los clientes, no solo ofreciendo cualidades líderes en la categoría, sino también poniendo a disposición opciones eléctricas con batería en todos los casos. Esa diversidad de opciones va en línea con la estrategia multitecnológica de Toyota, que pone en práctica distintas soluciones para reducir las emisiones de CO2 y ofrecer al mismo tiempo los precios asequibles, la funcionalidad y la flexibilidad que los clientes necesitan.
El día a día resulta más sencillo gracias a los servicios conectados de Toyota, que tiene previsto introducir en 2025 en todos los modelos de Toyota Professional. Por medio de la aplicación para smartphones MyToyota, los clientes podrán controlar a distancia funciones como el bloqueo/desbloqueo de puertas y el climatizador. En las versiones eléctricas con batería, habrá funciones adicionales para ayudar a programar la carga y localizar puntos de carga públicos que más convengan.
Además, Toyota Professional abarca un compromiso con el servicio centrado en el cliente en todos los aspectos, con productos y servicios diseñados específicamente. Desde expertos asesores comerciales y técnicos especialistas hasta productos financieros, de seguros y de garantía, pasando por una multitud de oportunidades para adaptar los vehículos a diferentes usos, desde accesorios a posibilidades variadas de conversión.
La potente cartera de productos y el compromiso con la atención al cliente se combinan para respaldar las aspiraciones de crecimiento de Toyota Professional. En 2023, el negocio de vehículos comerciales ligeros de Toyota en España alcanzó un récord de ventas, con más de 10. 000 unidades entregadas en España; y la intención de la compañía es seguir creciendo a partir de ese éxito, con un objetivo de alcanzar unas ventas de 20. 000 unidades en 2027.
LA PROMESA DE MARCA TOYOTA PROFESSIONAL
Toyota ofrece a todos los clientes de Toyota Professional una propuesta única de tranquilidad con su vehículo con hasta 15 años de garantía Toyota Relax.
Todos los modelos cuentan con un paquete de garantía líder en el sector. La garantía estándar es de tres años o 100.000 km, lo que antes ocurra, y en el caso de los modelos eléctricos la batería cuenta con una cobertura especial de hasta ocho años o 160.000 km.
Además, los clientes se benefician de Toyota Relax; cada vez que su vehículo sea revisado en un concesionario oficial de Toyota, obtienen una nueva garantía hasta el vencimiento del siguiente mantenimiento, hasta que el vehículo cumpla 15 años o 250.000 km desde la primera matriculación (lo que ocurra primero).
En caso de imprevisto, la asistencia en carretera de Toyota está disponible, 24 horas al día, 365 días al año, para ayudar rápidamente a que no pare la actividad, o bien para llevar el vehículo al taller Toyota más cercano para repararlo.
Si el vehículo está fuera de servicio por reparación o mantenimiento, el cliente puede acceder a un vehículo de sustitución de la familia PROACE, reservable por anticipado y disponible para recogerlo en las horas más oportunas para las necesidades del negocio. Los horarios de apertura de taller de los Centros Toyota Professional son de 7:00 de la mañana a 18:00 de la tarde.
El tiempo de inactividad del vehículo también se puede reducir con la opción del Servicio Exprés, que consiste en asignar a dos técnicos a un vehículo usando una estación de trabajo específica para vehículos comerciales ligeros. Con esta opción se pueden llevar a cabo las tareas de mantenimiento rutinarias en la mitad de tiempo (1,5 horas para un mantenimiento estándar).
Toyota ofrece productos de financiación, seguros y leasing empresarial/personal a la medida de la gama Toyota Professional, proporcionados por Toyota Financial Services, Toyota Insurance Services y su división paneuropea de servicios de movilidad, KINTO.
LA EXPERIENCIA DE CLIENTE
Toyota ha desarrollado un nuevo concepto de venta para mostrar su gama profesional y ofrecer una experiencia centrada en el cliente. Los centros Toyota Professional son una expresión de la energía renovada de la marca Toyota Professional, y ofrecen la asistencia de expertos tanto en los concesionarios como en los talleres. El despliegue ha comenzado y nuestro objetivo es contar con 500 centros en 2025 en toda Europa.
Los nuevos centros Toyota se desarrollan en los concesionarios existentes o en nuevas instalaciones especialmente dedicadas para las necesidades de este tipo de vehículos. Pondrán el foco sobre los vehículos comerciales, con un área de exposición y mantenimiento específica, complementada por una zona de exposición permanente exterior de la marca. El personal de cada centro Toyota Professional está totalmente preparado para entender las necesidades de cada cliente y ofrecer las soluciones que mejor se adapten a su negocio gracias a un completo programa de formación que se ha llevado a cabo tanto para el personal de ventas como de postventa.
El personal de cada centro Toyota Professional está totalmente preparado para entender las necesidades de cada cliente y ofrecer las soluciones que mejor se adapten a su negocio gracias a un completo programa de formación que se ha llevado a cabo tanto para el personal de ventas como de postventa.
Esta experiencia mejorada se ampliará con la presencia en línea de Toyota Professional, con una función en la web: "ayúdame a escoger", para ayudar a los clientes sobre el vehículo y la configuración que más se ajustan a sus necesidades, y ofrecer información clara sobre los productos de financiación y seguros de Toyota.
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