Los servicios de emergencia llegaron rápidamente al lugar del accidente, donde encontraron a la mujer con lesiones graves. Fue trasladada de urgencia a un hospital cercano para recibir atención médica. Desafortunadamente, su acompañante, un hombre, falleció en el sitio del incidente debido a la gravedad de sus heridas.
La escena del accidente fue asegurada por elementos de la Policía Municipal, quienes procedieron a abanderar la zona y facilitar las labores de los servicios de emergencia. La Fiscalía General del Estado fue notificada para iniciar una investigación exhaustiva del suceso y deslindar responsabilidades.