Trátame suavemente: La importancia de la atención de clientes

Existe un desafío mundial a mejorar y se llama: Atención de clientes. Tiene lógica. ► La importancia de la atención de clientes En un mundo donde los productos y servicios se van transformando poco a poco en commodities (bienes genéricos, sin diferenciación entre unos y otros), posiblemente la única diferencia real –aquella que determina trabajar