Enviar correo electrónico, publicar un post , o algún comentario en twitter es fácil, tal vez demasiado fácil para mi que soy realmente despistado. Cada vez me pasa mas seguido que doy Enviar y/o publicar y al segundo siguiente me estoy arrepintiendo y deseando que exista alguna manera de volver atrás para enmendar la cagada que me mande el error. En los 50 email que envío diariamente es donde mas los sufro.
Los 5 segundos que me da el “Deshacer el envío” de Gmail me salvo la vida incontables veces, pero no todas!!. Desde horrores ortográficos hasta olvidarme el de adjuntar un archivo me paso de todo. Pero he sobrevivido para hablar sobre ello.
He aquí algunas sugerencias basadas en mi experiencia personal solventada en incontables y bochornosas situaciones embarazosas que aprendí a evitar
- Antes de comenzar a castigar al teclado trato de meditar durante 5 segundos sobre qué voy a escribir, qué quiero con este mensaje, qué espero recibir de vuelta.
- Aun no conocí a ninguna persona que le guste leer mails largos, Por ello es saludable ser breve, simple y preciso. Una muy sana costumbre es utilizar no mas de dos o tres párrafos. Al igual que sucede con la limitación de Twitter uno se vuelve muy ducho con la practica. Créanme que sus contactos van a estar muy agradecidos
- Una vez terminado es importante re leer lo escrito para ver si las oraciones tienen el significado pretendido, si es posible sintetizar y/o priorizar mejor. No esta demás ponerse del lado del receptor y preguntarme: ¿Fue el tono adecuado? ¿Cómo va a reaccionar la persona? ¿Con esto voy a conseguir lo que quiero?
- No olvidarse de correr una comprobación de ortografía pero no se les ocurra confiar plenamente en nuestro corrector. hay que hacer un control “a pata” para estar seguro
- Comprobar las direcciones – Para, CC y CCO. Puede que existan mas de un “Carlos García” en nuestros contactos o que el nombre este correcto pero no la dirección
- ¿Adjunte el archivo correcto? , ¿es esta la ultima versión o la versión correcta?. Abrir de nuevo y validar.
- Dejar para el final el asunto (todo cliente de correo a avisa si vas a mandar un mail sin asunto) esto va a impedir que el mail se mande “accidentalmente” antes de haberlo terminado, adjuntado los archivos adecuados,y elegido los destinatarios correspondientes.
- El asunto es el medio natural con el que nuestros destinatarios priorizaran el correo. Es como escribir un tweed, en no mas de 100 caracteres hay que vender el contenido del mail, tratando de convencer al destinatario de su importancia.
Esto que parece demasiado para un simple y sencillo email me ahorro de pasar verdaderos papelones ante colegas, superiores y publico en general. Es duro al principio pero como todo ”La practica hace al maestro” y en mi caso particular logro ahorrarme muchos “nooooooooooooooo mira el moco que me mandeeeee….”
Lo único que aun no puedo asimilar es que el botón "Publicar" en el blog es IGUAL de peligroso y mortífero que el "Enviar" en un correo electrónico. Por lo tanto, si me apego a la ley de Murphy, seguramente algo de lo escribido arriba esta mal. Pero quien puede contra Murphy!!