Revista Comunicación

Un nuevo marketplace: Rakuten ¿Valoraciones?

Publicado el 19 octubre 2014 por Luigi Luigi De Rosa @gigclic

Hace un par de semanas os hemos hablado acerca de los Market place y básicamente lo que se ha hecho fue definir qué son y ver algunos ejemplos de ellos. No obstante desde entonces he visto en la televisión como nuestro ya conocido chef Chicote nos hablaba de Rakuten y ante mi desconocimiento he decidido por investigar más sobre este Market place.

Rakunten desembarcó en el mercado español en el año 2013 y es conocido como el equivalente al Amazon japonés. Destaca principalmente su avance tan vertiginoso que ha tenido en todo este tiempo lo que lo ha llevado a consolidarse como un gran centro comercial online donde vendedores profesionales pueden vender sus productos y así poder acceder al usuario final beneficiándose de la marca y los medios que esta pone a disposición del vendedor online, es decir, lo que es un Market place en toda regla.

A diferencia de Ebay, en Rakuten solo tienen acceso a vender vendedores profesionales y estos dispondrán de su propia tienda personalizada con su imagen personalizada y un experto ecommerce que ayudará al vendedor en la optimización y maximación de las ventas. ¿Suena genial verdad?

El sistema de comisiones es el siguiente:

  • Fee mensual: 39€/mes
  • Costes variables: Depende de la categoría aunque oscilan entre un 8% y un 10%
  • Costes de promoción: Dependerá del artículo

Al comprador se le obsequia con los superpuntos, es decir, las compras acumulan puntos que equivalen a descuentos en próximas compras. Además de esto, otra diferencia con respecto a otros market places es que en este se encuentran categorías de productos interesantes que difícilmente encontramos en otras aleternativas tales como Gourmet y delicatessen. Luego tenemos referencias con envíos gratuitos y también descuentos de hasta un 50%.

rakuten

Ahora veamos PCmática,  un ejemplo de tienda dentro de la categoría de Electrónica e Informática que venden móviles y tablets de última generación.  El diseño de la web es claro e intuitivo, nos muestran los top ventas y un interesante buscador con filtros por marcas. Además indican el número de puntos que podremos conseguir con la compra, las diferentes opciones de pago y envíos, una valoración de la tienda en base a estrellas, un número de contacto, la opción de comprar o enviar a la lista de deseos, unidades disponibles, etc.

En definitiva, desde mi punto de vista Rakuten nos ofrece un aire fresco a esto de los centros comerciales online. Toda competencia es sana y más si nos benefician con precios y descuentos interesantes.

Llegados a este punto me gustaría saber que valoraciones dais vosotros, los compradores de Rakuten y si realmente recomendáis esta forma de comprar en línea. Supongo que las experiencias dependerán del tipo de tienda en la que compréis y no del Market place en general.


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