Una forma de medir el impacto de las acciones Social Media en nuestra web.

Os dejo una pequeña observación basada en criterios propios.
Si tenemos una Web, está ya más que claro que debemos hacer, al menos, tres cosas con ella:

SEO - Posicionamiento en buscadores en base a las palabras clave (términos de búsqueda) que creamos más adecuadas.
SEM - Marketing en buscadores, o sea, pagar anuncios patrocinados para que salgan en primera página.
SMM, SMO - Marketing en Medios Sociales (Redes Sociales fundamentalmente) y Optimización en Medios Sociales, con generación de contenido para otros, participación en el contenido de otros, compartiendo todo ello con otros.

Básica y resumidamente es eso.
Si, además, contamos con una herramienta de análisis web tipo Google Analytics, está claro que podemos saber de forma practicamente exacta si el SEO que estamos realizando está dando los frutos. Y no digamos con el SEM; en este caso, la precisión es matemáticamente exacta. Esto podemos tenerlo controlado por:

- Medición de campañas (SEM)
- Control de las palabras clave por las que llegan las visitas a tu Web. (SEO)

Pero, ¿Y el SMM / SMO?. Pues hay una forma de medir si estás haciéndolo bien, aunque no sea con la precisión matemática de las anteriores, midiendo en base a tu propia marca como palabra clave. Me explico:

Apunta cuántas visitas recibes de usuarios que han escrito directamente el nombre de tu marca.
Plantéate una estrategia en Redes Sociales y ponla en marcha.
Ve midiendo de forma semanal si van creciendo las búsquedas a través de tu marca como palabra clave.

Si no están aumentando las visitas por esta vía, entonces hay algo que no estás haciendo del todo bien. Y lo contrario, si aumentan, vas por buen camino.
La cosa es de lo más simple:

No hacías nada en Social Media y tenías X visitas de personas que te buscaban escribiendo en la caja de búsqueda el nombre de tu marca.
Empiezas a generar presencia y a difundir tu marca en Social Media y comienzas a tener X+Y visitas de personas que te buscan escribiendo en la caja de búsqueda el nombre de tu marca.
Esto lo mides todo con Google Analytics (u otra herramienta) y valoras y decides ir por un camino u otro.

Parece una tontería, pero es muy efectivo, y os lo cuento porque a mi me ha ocurrido con el Hotel Auditorium.
Por si os sirve para algo :-)