Los baby boomers son clientes objetivo sorprendentemente valiosos para las empresas basadas en la web, pero muchas empresas no han logrado llegar a ellos de manera efectiva. Los boomers están en línea y listos para gastar más que la mayoría de las otras generaciones. Las razones van desde el hecho de que muchos tienen grandes fortunas que han podido ahorrar y simplemente tienen más tiempo para navegar por Internet. Este grupo tiene algunas características generales que debes conocer si pretendes comerciar con ellos. La siguiente es una guía para ayudarlo a comercializar a los baby boomers en línea. Así que sigue leyendo para descubrir qué funciona para esta audiencia.
Una guía de marketing en línea para baby boomers y personas mayores
Una de las cosas más importantes que debe saber sobre los boomers es que son una comunidad. Confían en sus amigos y dependen unos de otros para las recomendaciones de productos y servicios. En lugar de creer en las afirmaciones publicitarias, los Boomers escuchan las opiniones de sus amigos u otros Boomers sobre una empresa. Utilice la comunidad Boomer para correr la voz sobre su negocio.
Los boomers a menudo han sido difíciles de alcanzar con estrategias generales de marketing porque las empresas no las entienden. Para tener una idea de lo que quieren los boomers, pregúntales. Descubra lo que piensan y dicen los Boomers (dígaselo a sus amigos) sobre su negocio. Si los escuchas, los resultados serán significativos.
El correo electrónico es la herramienta de marketing en línea más popular entre los baby boomers. Envíe correos electrónicos con recomendaciones personales, testimonios reales o información de marketing específica.
A medida que los Boomers envejecen, muchos de ellos tienen más problemas con la vista; especialmente en una pantalla de computadora. Así que asegúrese de que todo su marketing en línea sea fácil de leer para los baby boomers. La elección correcta de la fuente puede marcar la diferencia en el tiempo que un Boomer pasa leyendo su sitio web. Use una fuente sans serif, fuente de 12-14 pt, blanco y negro con acentos de color, y evite elementos que distraigan como patrones.
Los baby boomers saben que están envejeciendo, así que no se lo recuerdes. La comercialización abierta de productos para clientes mayores desanimará a la mayoría de los baby boomers porque quieren sentirse más jóvenes, no mayores. Aunque más maduros, los Boomers todavía quieren ser tratados como una generación joven y poderosa.
Los baby boomers pasan la mayor parte de su tiempo en sitios web relacionados con la salud, los viajes, las actividades, el entretenimiento, las redes sociales, las noticias y los sitios web de citas. Encuentre lugares en estos sitios web para promocionar su negocio. Los boomers también leen revistas en todos los sectores enumerados anteriormente y navegan por sitios web basados en anuncios de revistas, así que no abandone sus anuncios impresos en estas industrias.
En general, los baby boomers son educados. Leen, conocen sus gustos y aversiones, investigan productos en Internet y buscan experiencias más que productos. Los boomers quieren una vida de calidad y están dispuestos a pagar por ello. No utilice anuncios llamativos o llamativos para atraerlos, ya que tienden a no confiar en su empresa si no parecen tener experiencia.
Los baby boomers son más expertos en tecnología de lo que la mayoría de los vendedores creen. La mayoría usa Internet con frecuencia y muchos tienen teléfonos inteligentes. Se puede llegar a los baby boomers a través de muchos de los mismos lugares que las generaciones más jóvenes; Sin embargo, las empresas deben aprender a atenderlos utilizando los consejos anteriores.
Hoy, una proporción significativa de los Boomers están divorciados o han sobrevivido a sus cónyuges. No asuma que una imagen de una pareja de la edad de Boomer funcionará para todos o incluso para la mayoría de los Boomers. Investigue y considere a su público objetivo al diseñar su publicidad.
En resumen, los baby boomers son un grupo sumamente importante; Ojalá las empresas pudieran aprender a comercializar a los baby boomers. El tiempo y los recursos que las empresas dedican al marketing para los baby boomers darán sus frutos cuando investiguen y establezcan conexiones significativas con ellos. Como siempre, la clave es investigar y comprender completamente a esa audiencia para poder llegar a ellos y construir relaciones que conduzcan a las ventas.
Biografía del autor: Tara Hornor tiene una licenciatura en inglés y ha encontrado su lugar como escritora en marketing, publicidad, creación de marcas, diseño web y gráfico, y autoedición. Escriba para PrintPlace.com, una empresa de impresión en línea que ofrece folletos plegados, tarjetas de presentación, volantes, carteles, postales, folletos a todo color y otros materiales de marketing impresos. Además de su carrera como escritora, a Tara también le gusta pasar tiempo con su esposo y sus dos hijos. Conéctese con @TaraHornor en Twitter.
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