La web, que se ubica bajo el dominio ibi.es, tiene cuatro grandes apartados principales: Ciudadanía, Conoce Ibi, Ayuntamiento y Economía. Dentro de cada una de estas cuatro pestañas aparecen suuapartados menores, alguno de los cuales todavía no tiene contenido.
Puedo admitir que se trate de una web en periodo de pruebas, por lo que no puedo ser muy exigente. Sin embargo, creo que es el momento de aportar ideas y sugerencias, pues los ibenses se merecen una página web que sirva realmente de enlace con su Ayuntamiento. Así que dejo aquí mis aportaciones, aunque nadie me las ha pedido:
- El diseño es más actualizado, superando en ese sentido a ibivirtual.com, aunque tampoco es nada del otro mundo.
- Falta un lector de RSS, para poder recibir las actualizaciones en el Reader o en cualquier otro programa lector de feeds.
- Tarda bastante en cargar cada pestaña (a veces es desesperante), pero no soy técnico y no puedo detectar el motivo (¿exceso de Flash quizás?).
- La mayoría de contenidos no están actualizados, aunque lo más llamativo son los apartados de "Noticias", en los que únicamente aparecen noticias de enero pasado.
- Faltan enlaces, especialmente a páginas locales de todo tipo (asociaciones deportivas, colegios, institutos, partidos políticos, etc.). Falta un mapa de la web.
- El buscador funciona bastante bien, aunque echo de menos una jearquización de los resultados. También sería útil una guia para el ciudadano y un buscador específico para documentos (que de momento son muy pocos), así como un apartado para "Preguntas y respuestas más frecuentes".
- Las imagenes que ilustran algunos de los subapartados son muy pequeñas y sin apenas resolución (para eso es mejor no poner nada). En general, creo que se pueden y se deben añadir muchas fotografías.
- La conexión con las redes sociales brilla por su ausencia. Hoy en día no se puede lanzar una página web de esta categoría sin permitir trasladar contenidos a Facebook, Twitter, etc...
- Igualmente, y esto es más importante, sería deseable ofrecer mayores posibilidades a los ciudadanos a la hora de hacer determinados trámites. Evidentemente, la página carece de un sistema de identificación de firma digital ni nada por el estilo (implantado en otros Ayuntamientos).
- Lo anterior impide, por ejemplo, una gestión adecuada de usuarios, un servicio de Carpeta personalizada o trámites personales previa identificación digital, etc.
- No hay nada escrito en valenciano, es decir, no es una web plurilingue (en ese sentido se incumple la normativa). Tampoco ofrece versiones para PDA, teléfono móvil, etc.
- Falta la cláusula en relación con el derecho fundamental a la protección de datos de carácter personal, así como la mención a las medidas de seguridad de la sede electrónica para garantizar los derechos inherentes a la protección de los datos personales.
- En general, a la página le falta muchísimo para cumplir con las exigencias de la Ley 3/2010 de Administración Elctrónica de la Generalitat Valenciana.
- Sugiero usar como guía de referencia la documentación relacionada con el Índice de Transparencia de los Ayuntamientos (ITA), elaborado por la organización Transparencia Internacional España, para medir a través de 80 indicadores, el nivel de transparencia de los Ayuntamientos de España.
Evidentemente, es mucho el trabajo que queda por hacer. Un sitio web no se improvisa de la noche a la mañana, hace falta un responsable político que tengas las ideas claras, hacen falta técnicos con la preparación adecuada, hace falta presupuesto y, sobre todo, hace falta implicación de los funcionarios de distintos departamentos municipales.
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