En una encuesta reciente, se encontró que el 65 por ciento de trabajadores en los Estados Unidos sería más feliz si tuviera un jefe que reconociera su trabajo. Por otro lado, sólo 35 por ciento de los encuestados dijeron que estarían más felices si les subieran el sueldo.
También se pudo comprobar que los jefes pueden afectar a la salud de los empleados por desgaste de su sistema inmunológico y os deja en situación de riesgo, de más resfriados, enfermedades, accidentes cerebro-vasculares, e incluso ataques al corazón.
Los empleados ansiosos y estresados no realizan bien su trabajo. Tienen mal humor y esto afecta a su hogar y familia, amigos y, en general, sus relaciones.
El treinta y uno por ciento de los encuestados dijo que no se siente el aprecio de los jefes, y sólo el 38 por ciento dijeron que sus jefes están haciendo un buen trabajo.
¿Es usted responsable del escaso rendimiento de sus empleados?
¿Sabe lo que cuesta a su empresa que un empleado se vaya?
¿Formas, entrenas y cuidas a tus empleados? Esto es fundamental, si se quiere desarrollar sus capacidades, pero ¿quién comprobará su proceso?
Dígales lo que usted necesita de ellos, proporcióneles las herramientas para hacerlo.
¿Trata a sus empleados con respeto o es un jefe que despotrica y cree que con eso motiva a sus empleados para llegar a rendimientos superiores? Créanme que el resultado es el opuesto.
No se engañe a si mismo. Sólo si usted trata a sus empleados con respeto, ellos le respetarán y atenderán debidamente.
¿Elogia a sus empleados? Nada puede motivar más que los elogios y particularmente en público.
No es ningún secreto que todos anhelamos el reconocimiento, los que cobran el salario mínimo o los que tienen nivel de directivo. Al elogiar periódicamente su trabajo, les estamos dejando saber que los apreciamos, y el reconocimiento impulsará su rendimiento.
¿Le da a sus empleados retroalimentación sobre su desarrollo profesional regularmente? Todos tenemos que tener puntos de referencia, alguna forma de conocer cómo lo estamos haciendo.
Los empleados quieren disponer de algo que les permita saber cómo les ven realizar su trabajo y que les ayude a construir sus fortalezas y mejorar sus debilidades.
Las revisiones anuales de desempeño están bien y por lo general se llevan a cabo sólo como una evaluación en la que basar un aumento de sueldo, pero no hacen nada para ayudarles a mejorar su desempeño.
¿Proporciona a sus empleados las herramientas que necesitan para hacer el trabajo y mejorar su productividad?
Eso podría significar el desarrollo de programas internos de formación proporcionados por expertos externos, e invertir en eso, o la prestación de horas de Coaching de tipo particular para sus habilidades individuales.
La formación, no sólo mejorara su rendimiento, también envía un mensaje de que valora a sus empleados lo suficiente como para invertir tiempo y dinero para ayudarles a hacer mejor su trabajo. Un empleado bien entrenado es siempre un empleado satisfecho. .
Se sorprenderá de los resultados: una mayor productividad, la rotación de personal disminuye, y tanto usted como ellos trabajarán en un entorno de trabajo más agradable.
Alberto Aguelo Monreal
Ingeniero Industrial