¿Cómo lo lleváis?
Hoy vengo dispuesta a contaros mi primera experiencia en un cara a cara con la dueña de una tienda de artesanía...por compartir mi experiencia y por contaros mi punto de vista sobre lo vivido...Que la verdad que me ha dado mucho para pensar!!Si es que todas las experiencias son provechosas! También me encantaría conocer vuestros puntos de vista, o si habéis tenido experiencias similares...La verdad es que todo resulta muy enriquecedor...
Bueno, pues para empezar por el principio, deciros que era una tienda de mi ciudad, por delante de la cual había pasado un montón de veces y siempre me había quedado embobada mirando todas las cosas preciosas que tenía, cosas hechas a mano, ropa, bolsos, complementos...bueno, ya sabéis.
El caso es que finalmente me decidí a escribir ofreciendo mis camisetas (presentarme allí en persona sin más ni menos me parecía muy fuerte, así que preferí escribir lo primero), envié fotos, enlaces...y todo lo habido y por haber. Me contestaron preguntando por precios, yo les ofrecí una rebaja del 30% siempre que compraran una cierta cantidad de prendas (que ya me parece una rebaja enoooorme, la verdad, porque todas sabéis que los precios que ponemos a nuestro trabajo son realmente ajustados y no tienen tampoco un margen muy alto que digamos de beneficio, pero vamos, que si va a ser cantidad alta puedes pensar que te va a merecer la pena, aunque cada vez estoy más convencida de que no, que las cosas valen lo que valen y es mejor que tus cosas en un momento dado se las regales a tus amigos antes que a un desconocido, no creéis?)
Bueno,siguiendo con la historia, a este e-mail me contestaron de nuevo, que me pasara por la tienda para enseñarles mis cosas y así hablábamos...
Pues tan contenta que me presenté yo en la tienda, con mis cositas...La verdad, para qué voy a engañaros, la situación fue un poco violenta...rápido rápido enséñame tus cosas que hay prisa...Yo no me siento muy a gusto haciendo esto (era la primera vez además), así en un cara a cara enseñando a esos hijos que todas hacemos, porque con el trabajo que nos cuesta hacerlos son como un hijo, para qué vamos a engañarnos!Espero que piensen que son guapos, si me dicen que son feos vaya disgusto que me voy a llevar...ufff, qué situación!!
En fin, que la cosa prometía, de verdad que había interés...hasta llegar al tema de los precios.
Así en resumen, su opinión era que el único problema que ella veía era el de los precios, porque al tener yo tienda online, en la tienda física mis productos tenían que tener exactamente el mismo precio, porque si era mayor en su tienda, la gente iría a comprarlo a mi tienda online, que era más barato...¿Esto qué significa? Pues que yo debería venderle a ella por la mitad del precio que lo vendería online...madre del amor hermoso!!!!!!!
A ver si me entendéis, entiendo su opinión como propietaria de la tienda, quiere tener el máximo rendimiento...pero sinceramente, no lo comparto.
Y a raíz de ello pues me ha dado por reflexionar.
Las cosas no pueden valer lo mismo en internet que en una tienda física.
Esta es mi opinión, claro, y mi razonamiento es bien sencillo:
-En primer lugar, la tienda online no tiene ni de lejos los mismos gastos que la tienda física!!! Una tienda física tiene que pagar el alquiler, tiene que pagar facturas, de luz, de teléfono, de internet, impuestos de todo tipo...Por favor, no me compares!
-Y segundo, en una tienda física existe un valor añadido para el cliente,y que es normal que haya que pagar, y es que las cosas se pueden ver, las cosas se pueden tocar, las prendas de ropa se pueden probar...cosa que internet no te ofrece. ¿No es eso también algo que hace que suba el precio? Aparte de la comodidad de que vas y te lo llevas, sin tener que hacer transacciones bancarias (en las que mucha gente aún no confía), sin tener que pagar unos gastos de envío, sin tener que esperar unos día a que te llegue... Luego cada cual decidirá dónde quiere comprarlo.
Y para ilustrarlo mejor, os pongo una comparación que igual no viene al caso, pero que para mí podría ser comparable. Es como si un dueño de un bar dijera: Ay ay ay, voy a decirle al proveedor de cerveza que me rebaje el precio el 50% respecto a lo que le cobraría a un supermercado, porque así yo puedo cubrir mis gastos y ponerlo al mismo precio que el supermercado y la gente vendrá aquí (con lo a gustito que se está en mi bar, que tiene terracita y de todo en vez de tomártelo en tu casa) por el mismo precio que lo comprarían el el super!!!!!Negocio redondo!!!¿No es absurdo??????¿y ridículo????? Para mí sí...
Más bien diría que es un abuso, al que yo no quise someterme, pero a la chica le dio exactamente igual, ¿por qué? porque tenía su tienda bien surtida de productos preciosos que la gente le ha vendido a la mitad de su valor real...¿qué pasaría si la gente hubiera hecho como yo?
Dos cosas:
O bien la chica hubiera tenido que reducir sus márgenes (ganar el 30% que yo le ofrecía, y que bastante es, y no creo que lo vuelva a ofrecer)
O bien seguir con su mismo margen del 50% y aumentar el precio de venta al público...sería más caro que internet, pero bueno, o una cosa o la otra!!
En resumen, que es un negocio redondo el que pretenden ciertas tiendas (o todas, no lo sé!!), tener las ventajas de una tienda física al precio de una tienda online???? Como he dicho, un negocio redondo.
Mi consejo: No os infravaloréis, vuestro trabajo es muy valioso, y si vais a ganar poco, que sea todo el beneficio para vosotras y que no se beneficie nadie más!!! Tenemos a veces la impresión de que nuestras cosas van a ser más visibles solo por estar en una tienda física...Cada vez estoy más convencida de que no tiene por qué ser así, depende de la tienda física, y depende de la tienda online...Quizá nos iría mejor intentando aprender muchas cosas más sobre cómo crecer online, así al menos, como dije antes, trabajaremos solo para nuestro propio beneficio...Es difícil, claro, pero ¿hay algo que sea fácil hoy en día?
En fin, que me encantaría escuchar vuestras opiniones, saber cuáles son vuestras experiencias...Creo que es un tema que a todas nos preocupa, y diría que como primera experiencia que he tenido en este campo ha sido muy valiosa y muy provechosa para mí, por eso quería compartirla...
Feliz día para todas!!