Cada empresa es un mundo, por tanto, está constituida de forma diferente y posee características distintas. Lo que le funciona a una empresa, posiblemente no le funcione a otra, aunque estas sean de la misma rama, por eso la importancia de contar con un sistema personalizado que se ajuste a las necesidades específicas de nuestro negocio, esto aumentará mucho la eficiencia.
Esto quiere decir que cualquier empresa debe aprovechar al máximo su inversión en tecnología, así evita la pérdida de tiempo y dinero comprando y configurando aplicaciones que no se ajustan a su proceso específico. Para empresas, no para el sector en general, cada empresa es diferente.
La pregunta es ¿Cómo saber si realmente necesitamos un desarrollo de software a la medida? Y en caso de que sí, ¿Cómo lograrlo?
¿Qué es el desarrollo de software a medida?
El desarrollo de software personalizado es el proceso de creación de programas informáticos específicos con el propósito de satisfacer las necesidades concretas de un cliente. Puede ser una aplicación móvil, una aplicación web, un sistema operativo, entre otras.
La función principal de un desarrollo de software a medida es contar con un sistema que se amolde a ti y no al revés. A través de este proceso, especialistas en el campo de la informática se encargan de recopilar cada uno de los datos que maneja tu empresa para brindar solución a cualquier problema.
Dependiendo del caso, el desarrollo del software puede darse desde cero; sin embargo, lo más común es que el desarrollador comience desde un programa base e ir haciendo mejoras específicas para cumplir con las necesidades del cliente.
¿Qué características distintivas deben estar presentes en el desarrollo de software a medida?
Como su propio nombre lo indica, “a la medida” hace referencia a la adaptación de cada uno de los procesos de gestión de tu empresa, pero más allá de la adaptabilidad (que es algo primordial) hay otras características que deben estar presente también:
- Buena automatización: Especialmente todo lo que tiene ver con las tareas manuales, así tus empleados se dedican a las actividades más rentables y se optimiza mejor el tiempo.
- Adaptabilidad: Funciones concretas ajustadas a tu producción y gerencia.
- Control de proceso: Capacidad de realizar cambios en el software para mejorar la experiencia del cliente.
- Flexibilidad: El software debe tener la capacidad de ser flexible, para adaptarse mejor al entorno del negocio.
- Calidad: Debe ser sometido a pruebas exhaustivas para asegurar que realmente sea funcional.
5 ventajas de contar con un software que se adapte a las necesidades de tu empresa
Por toda la versatilidad y beneficio que presentan, los softwares a la medida cada vez más están presentes en las empresas. Entre muchas de las ventajas que presentan destacan:
Se ajusta perfectamente a las necesidades de tu negocio
El desarrollo de software personalizado se adapta perfectamente a cada una de las necesidades de tu empresa. A diferencia del software pre construido, no tendrás que conformarte con una solución que no sea 100% compatible.
Control más exacto sobre tu proyecto
Si te involucras en el desarrollo del software a medida, tendrás un mejor control de todo. Por eso es importante que te asegures de que todo está saliendo como lo deseas, para que realices cambios en el software en el caso de que fuera necesario.
Mejor flexibilidad
Un desarrollo de software a medida te brinda una mejor flexibilidad. Podrás cambiarlo según tus necesidades, ampliarlo o modificarlo en función de las nuevas necesidades que vayan surgiendo.
Soporte técnico especializado
Si contratas un desarrollo de software a medida, también contarás con un soporte técnico a medida. En otras palabras, en caso dado de que surja algún inconveniente con el software, podrás ponerte en contacto con el desarrollador para que solucione el problema o te oriente, algo que no ocurre en el caso de usar cualquier software general.
Sencilla integración
Al estar el software diseñado exclusivamente para una empresa específica, se integra fácilmente en la estructura IT existente, entonces el software se adapta a la empresa y no al revés, como suele suceder en muchos casos.
Preguntas frecuentes relacionadas con el desarrollo de software a medida
Diferentes empresas se enfrentan a la cuestión de si necesitan, o no, el desarrollo de un software a medida. En el mercado existe un sinfín de alternativas disponibles; sin embargo, en muchas ocasiones estas no se adaptan de forma orgánica a la empresa.
Para estos casos específicos, lo ideal es explorar la opción del desarrollo de software a medida. Esto puede generar muchas incógnitas, entre las más frecuentes están:
¿Existe algún software comercial que se adapte bien a las necesidades de mi empresa?
Puede suceder, así que lo ideal es que, antes de explorar la opción de un software a medida, investigues todas las opciones que están en el mercado, con suerte puedes encontrar lo que buscas.
¿El software necesita mucha personalización?
Depende de lo que tengas en mente, a veces se puede tomar como base alguno que ya tenga características inclinadas hacia la rama de tu empresa o empezar desde cero si quieres algo nuevo, específico y 100% funcional.
¿El software siempre necesitará soporte técnico?
No siempre, esto es en un caso específico. Es muy beneficioso contar con el desarrollo de software a medida, porque el mismo desarrollador será tu soporte técnico, por esta razón, él sabrá darle solución al problema, algo que no siempre es así en algunos softwares comerciales.
Me cuesta tener un buen seguimiento de mis clientes. Mi equipo pierde mucho tiempo rellenando hojas en Excel.
Si este es tu caso, necesitas un software CRM.
No tengo un buen control de la empresa y cada uno de los gastos
Los CRM son dos de los softwares más empleados por las empresas, pero también existen otras opciones como es el caso de las aplicaciones móviles para el control de acceso a la oficina, administración o gestión.
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