BID Y HOTELES LINK PERU PROMUEVEN LA SELVA CENTRAL COMO DESTINO PERMANENTE Y SOSTENIBLE
El proyecto “Competitividad de los Servicios Turísticos en la Selva Central del Perú”, surge por la iniciativa de empresarios líderes de la región dada la informalidad e insuficiente calidad de los servicios turísticos, así como la escasa permanencia de los visitantes y la falta de profesionalización de los trabajadores.
La oportuna gestión de la Asociación Hoteles Link Perú (HLP) y el financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), a través de su Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) y, con el apoyo de aliados estratégicos que acompañan esta iniciativa como Mincetur, PromPerú, Municipalidad Provincial de Chanchamayo, Municipalidad Distrital de Pichanaqui, la Cámara de Comercio de Chanchamayo, AHORA Chanchamayo, AHORA –Perú y empresas privadas como Fundación Backus, y Grupo ACP – Mi Banco, hacieron posible la ejecución oportuna desde junio del año 2010. Además se tiene convenios firmados con APTAE, AHORA y APOTUR, este último, ha suscrito el convenio en enero de este año para participar como aliado estratégico del proyecto, consecuentemente con su compromiso institucional de coadyuvar a elevar su competitividad y mejorara la calidad en los servicios que brindan los operadores a nivel nacional.
El Perú, según el Foro Económico Mundial (WEF) ha publicado que el índice de competitividad de la actividad turística ha descendido 5 posiciones con respecto a su investigación anterior (en el año 2009-2010). El informe detalla que la inseguridad, la falta de adecuada infraestructura turística y los altos impuestos para los vuelos comerciales lo hacen poco competitivo. Consideramos que el proyecto ha contribuido al elevar la competitividad de los servicios turísticos para convertir a la Selva Central en un destino permanente y sostenible.
Las empresas participantes han sido establecimientos de hospedajes, restaurantes y operadores turísticos, los que suman alrededor de 60 empresas turísticas en la región Junín.
El proyecto se ha sustentado en cuatro ejes basicos: 1)Sensibilización de empresarios con herramientas de benchmarking empresarial, 2)Definición de perfiles profesionales en puestos de trabajo en la zona y la adecuación de los modulos de capacitación a dicha realidad, 3) Adecuacion de normas como CALTUR, Rainforest Alliance entre otras normas a la realidad de la selva central,diseñando un estándar en base al cual se ha asesorado a las empresas a lo largo de 6 meses con un equipo de asesores especializados acompañados de asesores locales; 4)Diseño e implementación de Plan de Marketing para la promoción del destino con actividades de alto impacto.
El 80% de las Mipymes participantes han elevado la calidad de los servicios alcanzando al menos el 75% del estándar de calidad definido para la zona y el 100% ha mejorado sus servicios y se ha capacitado a 360 trabajadores y empleadores. Se ha formado una cadena de valor de turismo en Selva central formada por hoteles, restaurantes y operadores que han consolidado una oferta sólida basada en la calidad de los servicios y la innovación del producto.
La campaña de marketing llamada “Selva Central como Nunca Antes” promueve los servicios de las empresas participantes que han alcanzado el estándar de calidad y los atractivos de la zona, mediante cupones de descuento de hasta el 30% en los servicios de hospedaje, alimentación y tours en el sitio web www.vivelaselvacentral.pe. Las cuponeras de descuento son válidas hasta el mes de abril y está dirigida, en especial, al turista nacional de ciudades como Lima, Huancayo y Trujillo entre otros. Todos ellos llegan a la Selva central motivados por tener un contacto con la naturaleza, la tranquilidad que inspira y la posibilidad de realizar un turismo de aventura.
Es así que Selva Central se configura como un destino permanente y sostenible, con servicios turísticos que cumplen los niveles de calidad exigidos, con atractivos diferenciados y actividades que prometen emoción y descubrimiento de un lugar único, sobre todo por ser un destino cercano y accesible todo el año.
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