El post que me ha llamado la atención precisamente es uno que habla sobre la complejidad para definir el perfil de los que hemos estudiado turismo. Para nosotros, es difícil enfrentarnos a preguntas como: ¿A qué te dedicas?, ¿Qué eres?, ¿Para qué sirven tus estudios?. Y es que la respuesta a estas preguntas es muy amplia y compleja, como comenta Rubén Arnandis en su post de Invattur. Turismo es mucho más que vuelos, hoteles y guías, subsectores a los que nos suelen encasillar por defecto.
Es por eso que Juan ha compartido dos conceptos que sirven para que los profesionales del turismo emepecemos a definirnos:
- Turistólogo: profesional que estudia al turista y su comportamiento.
- Turismólogo: profesional que conoce, investiga, estudia y analiza el turismo en su totalidad.
Tras validar estas definiciones, aquí y ahí, creo haberme convencido de que soy una turismóloga, por raro que pueda sonar. Al fin y al cabo, no es más que un debate nominalista, me comentaban ayer. Y es cierto pero considero muy importante poder presentarme ante el mundo laboral afirmando, bien claro, lo que soy sin tapujos y sin que me miren raro. El objetivo es llegar a que la palabra “turismólogo” llegue a sonar tan bien como alguien que dice ser economista, arquitecto o periodista. De esta manera, los que nos movemos en el sector turístico, sea cual sea el subsector o especialidad, conseguiríamos más confianza y uniformidad. Es tan amplio nuestro sector que necesitamos un denominador común que nos permita ser clasificados y podernos definir mejor.
Ayer mismo tuve una entrevista de trabajo, donde dieron por supuesto que conocía cómo funciona un hotel a nivel interno. “No tanto” contesté yo pero sí conozco cómo puede usted captar nuevos clientes y mantenerlos. Conozco, porque lo he investigado, cómo se sienten los residentes que rodean su hotel. Puedo intuir cuál es el nivel de satisfacción del cliente y sé cómo podría gestionar las críticas que recibe. Sé cómo puede mejorar su imagen y reforzar su marca. Conozco el sector turístico pero, obviamente, no soy experta en todas las áreas que éste comprende, aunque puedo aprender rápido porque estoy dentro del sector y tengo capacidades para relacionar todo lo que tenga que ver con el turismo. Quizás sería más fácil decir que soy turismóloga y explicar mi especialización.
Una vez más, recurro al mundo de los blogs para reivindicar más unión, conformidad y reconocimiento de los que nos dedicamos a un turismo en n-dimensiones. Para ello, Juan y yo, proponemos hacer un poco de ruido en las redes acompañando los contenidos relativos a este tema con el hashtag #YoSoyTurismologo. ¿Lo eres tú?