A veces parece que tenemos la sensación de que las tendencias de marketing más en boga, sobre las que hablan continuamente los expertos y los peces gordos de la industria, no se aplican a la promoción de nuestro humildes blog. Sin embargo, existen maneras muy ventajosas de utilizar una de las últimas tendencias actuales del marketing online, en este caso, la co-creación, para promocionar tu blog y llevarlo al siguiente nivel.
¿Qué significa co-creación? La co-creación significa utilizar todas las formas en que las empresas se conectan actualmente con los consumidores, sobre todo en línea, para ir más allá de la mera retroalimentación, aprendiendo de las experiencias de los consumidores y permitiendo su participación en el desarrollo de nuevos productos, o utilizando sus aportes para adaptar los productos existentes a sus necesidades.
Un ejemplo de co-creación son los sitios de Nike, donde uno puede diseñar su propio calzado deportivo o la experiencia de Volvo en el desarrollo de un nuevo SUV con la ayuda de una comunidad de mujeres de California, que le dio a esta compañía varias ideas acerca de qué tipo de coche les gustaría para comprar. Honda utilizó la co-creación para desarrollar una película sobre viajes personales cuando presentó su último coche deportivo híbrido, utilizando como personajes a gente común y buscando todo el talento necesario para realizar el film entre los usuarios de la red.
Estas empresas están descubriendo que la participación del consumidor, tanto en la investigación de mercado como en los procesos de desarrollo de productos puede ser realmente provechosa, en parte porque la esto desarrolla en las personas un sentido de pertenencia, que aumenta en gran medida la lealtad del cliente.
Ideas para utilizar la co-creación en tu blog
Entonces, ¿qué puedes hacer para utilizar técnicas de co-creación en la promoción de tu blog? En realidad, ¡mucho! La idea más simple que se me ocurre es preguntar a tus lectores sobre qué quieren leer, y escribir para ellos sobre estos temas de su interés. Pero, ¿qué tal si inicias un concurso de fotografía para ilustrar uno de tus artículos? ¿Qué tal si propones un tema y obtienes comentarios de los lectores al respecto, de modo que tus blogs puedan estar basados en no solamente en tus propias ideas, sino que también cuenten con contenido generado por tus lectores?
Si tienes un blog de viajes, ¿qué tal si creas una serie de reseñas de restaurantes locales a cargo de los lectores de diferentes ciudades y países? Si tu blog es sobre el marketing online, puedes animar a tus lectores a compartir sus propias experiencias, a fin de ampliar tus propias perspectivas sobre el tema.
La conversación
La co-creación puede ser mucho más que esto! Se puede crear un video acerca del tema que te ocupe, compuesto por clips enviados por los usuarios, de forma similar (pero algo más económica) a como lo hizo Honda. El objetivo siempre es aumentar el sentido de pertenencia a una comunidad, más que el de ser un espectador pasivo.
Podrías lanzar un concurso para rediseñar tu blog o incluso se podría co-crear un blog nuevo con el aporte de tus lectores: un blog que ellos estarían interesados en leer. Con el fin de hacer todas estas cosas, es esencial establecer una comunicación de dos vías y un sistema de registro en tu blog.
De hecho, puedes co-crear casi cualquier tipo de producto junto a tus usuarios registrados, dependiendo de cuál sea el nicho de tu blog. Los ejemplos exitosos de co-creación son muy variados. Van desde pedir a la gente que presente sus ideas de negocio y financiar las mejores de entre ellas, como se hizo en el proyecto Mominspired de Huggies, hasta descubrir lo qué es lo que la gente desea comprar para alimentar a sus perros y crearlo para ellos, como lo hizo la empresa Del Monte. (¿Puedes creer que la gente quería tocino y huevos para alimentar a sus perros?!!).
En el mundo de hoy, el marketing se trata de la conversación, y la co-creación es una de las mejores maneras de mantener a tus lectores comprometidos y activos en tu blog. ¿Qué piensas tú? ¿Listo para darle una oportunidad? ¡Me encantaría escuchar sobre tus experiencias en el mundo de la co-creación!
Imagen : Co-creation Blog