Esta semana se dará a conocer la entidad ganadora por la concejalía de Asuntos Sociales del Ayuntamiento de Santa Cruz. La actual prestadora del servicio es la entidad Cruz Roja que compite con la empresa Televida, de ámbito nacional especializada en teleasistencia.
La nueva licitación se produce por las nuevas regulaciones de la ordenanza que regulan el servicio de teleasistencia bajo los criterios actuales, la antigua ordenanza proviene de 1997 y ahora con la nueva regulación las personas que estén acogidas a la Ley de Dependencia podrán compaginar esta ayuda con la de la teleasistencia.
Podrán beneficiarse de la teleasistencia domiciliaria todas las personas mayores de 65 años, las que por razón de su discapacidad u otra circunstancia se encuentren en situación de riesgo, que vivan solas permanentemente o gran parte del día, o que aun conviviendo con otras personas, éstas presenten similares características de edad o discapacidad y de bajo poder adquisitivo.