Después de que Salesforce registrara su primera pérdida de ingresos desde 2006, el director ejecutivo Marc Benioff le dijo a Jim Cramer de CNBC cómo ha cambiado el mercado de las empresas de software empresarial desde la pandemia.
«No se puede controlar el entorno de compras. La realidad es que habrá entornos de compras heterogéneos, y eso va a suceder», dijo Benioff. «Estamos en esta realidad pospandémica en la que el entorno de compra (hemos estado hablando de esto durante algunos trimestres) es muy escalable para las empresas de software empresarial. No solo una empresa como Salesforce, sino muchas empresas».
Salesforce publicó unas previsiones más débiles de lo esperado y sus ingresos ascendieron a 9.130 millones de dólares, cifra inferior a los 9.170 millones de dólares que esperaban los analistas, según LSEG. La compañía publicó sus resultados después del cierre del miércoles y las acciones cayeron hasta un 16% en las operaciones fuera de horario.
Durante la pandemia, Benioff dijo que las empresas compraron software empresarial «agresivamente». Desde entonces, han trabajado para «absorber gran parte de la tecnología que tienen», mientras que, al mismo tiempo, se produce el auge de la inteligencia artificial. «Es necesario racionalizar estas cosas para estas empresas», sugirió.
Aún así, Benioff dijo que está satisfecho con el flujo de caja y los márgenes de Salesforce y lo que sus productos pueden hacer por clientes como FedEx y Air India.
«Es una transformación financiera completa», dijo Benioff. «Pero no sólo eso, es una transformación completa de la línea de productos para los clientes, brindándoles esta nueva e increíble capacidad con inteligencia artificial».
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Descargo de responsabilidad CNBC Investing Club Charitable Trust posee acciones de Salesforce.