La consejera Micaela Navarro, ha señalado que Andalucía aglutina al 42 por ciento de las personas dependientes del total de España y que Andalucía es una de las comunidades que "más está trabajando" para mejorar la calidad de vida de los dependientes y de sus familiares.En la actualidad, un total de 186.447 andaluces tienen reconocido su situación de dependencia, los cuales, reciben más de 245.000 prestaciones. Esto supone un incremento de más del 26 por ciento con respecto al año 2009.
El Servicio Andaluz de Teleasistencia de la Junta de Andalucía es un sistema de atención personalizada, de respuesta inmediata ante situaciones de emergencia o inseguridad, soledad y aislamiento, basado en las nuevas tecnologías de la comunicación, que permite a sus usuarios y usuarias mantener el contacto verbal a través de la línea telefónica durante las 24 horas todos los días del año.
Pueden solicitarlo las personas que tienen reconocida la prestación de Teleasistencia en su Programa Individual de Atención. Estas personas pueden tener cualquier edad y, dependiendo del grado de dependencia y sus capacidades, el servicio se presta a su cuidador o cuidadora. Las personas mayores que sean titulares de la Tarjeta Andalucía Junta sesentaycinco y todas las personas con más del 65% de discapacidad y edad comprendida entre los 16 y los 65 años, que no estén o no tengan reconocida su situación de dependencia y que estén empadronado/as en cualquier municipio de Andalucía.