Según los datos, casi la mitad de las mujeres mayores que viven solas y utilizan los servicios de teleasistencia son madres. Según comenta el director general de Servicios de Teleasistencia a una agencia de noticias, la sociedad actual está formada por familias de muy pocos miembros en las que los hijos se marchan a buscar trabajo o a formar su propia familia, se trasladan a otras ciudades o países o viven a apenas una hora de sus padres pero no pueden estar con ellos por los ritmos y los horarios, entre otras razones.
Por eso muchas personas mayores, aunque tengan hijos, necesitan de los servicios de teleasistencia. Una necesidad que se incrementa a medida que aumenta la edad de estas mujeres ante la posible pérdida de facultades, ya que el 95% de los usuarios de los servicios de teleasistencia tienen más de 71 años y el 60%, más de 81.
Según las estadísticas, el 75% de los 130.000 usuarios de estos servicios en España son mujeres debido a la mayor esperanza de vida de las mujeres.