El director general del SEPE, Gerardo Gutiérrez Ardoy, ha anunciado que pondrán en marcha un plan de choque este mismo mes de marzo, para poner al día el reconocimiento de prestaciones y solicitudes atrasadas a causa del ciberataque, sufrido en la última semana.
La ofensiva dejó inutilizados los servicios electrónicos y todavía no se han recuperado por completo. Al menos 100.000 prestaciones diarias quedaron en el aire, obligando al SEPE a poner el contador a cero de las solicitudes para evitar que expiren.
Bases de datos encriptadas
El ciberataque encriptó las bases de datos del SEPE y ha sido necesario restaurar la actividad de los terminales uno a uno. Sin que el organismo haya aclarado hasta qué punto se han visto afectadas dichas bases de datos.
Las oficinas de empleo están empezando a funcionar este lunes "con cierta normalidad". Incorporando las aplicaciones operativas de gestión, así como la presolicitud y la cita previa, según confirmó Gutiérrez Ardoy en una entrevista en la SER. "Cuando tengamos totalmente al día estas aplicaciones, que será próximamente, también elaboraremos un plan de choque para poder poner al día esas demoras en la incidencia de atención a las personas que se hayan podido dar durante estos días", ha explicado.
¿Afectará este ataque en el pago de las prestaciones?
El Ministerio de Trabajo aseguró que la gestión de las nóminas (prestaciones o ERTE) no se verán afectadas. A pesar de las dificultades para eliminar el virus que infectó los sistemas informáticos.
Sin embargo, trabajadores del SEPE aseguran que, será imposible recuperar el ritmo perdido a tiempo para el pago de la próxima nómina, que se cierra el próximo 31 de marzo. Estos trabajadores dan por hecho que el pago de las prestaciones y subsidios tramitadas desde el pasado 9 de marzo, se verá afectado en el próximo mes de abril, cuando deban ejecutarse.
El SEPE sin servicio Online
Los últimos días han tenido patas arriba al organismo del SEPE, así como a sus empleados y responsables. Tras un ciberataque de tal envergadura, puede ser comprensible que se tarde en restaurar el servicio al completo. Ya que es necesario asegurar que cada aspecto que se pudiese ver afectado se encuentra en orden y sin ningún tipo de peligro.
En este sentido, desde el SEPE recibimos novedades casi a diario, y, en ocasiones, informaciones ciertamente contradictorias, como en este caso. Así pues, trataremos de ser cautelosos, y no caer en un nerviosismo ante el peligro de cobrar o no la prestación en los plazos establecidos.
Por el momento, aún queda cierto margen de maniobra, queremos confiar en que el SEPE restaurará y abonará las cuantías correspondientes en su totalidad, y a tiempo. Es por ello que, sin más opción, tendremos que esperar para ver qué ocurre con los pagos y gestiones de las prestaciones y subsidios pertenecientes al servicio de empleo.