Exactamente por provincias el número de usuarios es el siguiente, 9.933 en Almería, 22.745 en Cádiz, 20.443 en Córdoba, 18.754 en Granada, 9.954 en Huelva, 16.489 en Jaén, 24.736 en Málaga y 39.474 en Sevilla.
La consejería andaluza para la Igualdad y Bienestar Social también indica que el 65% de los usuarios recibe de forma gratuita este servicio, un 15% se beneficia de un descuento del 80 por ciento de la tarifa máxima, que es de 10,80 euros al mes.
En cuanto al perfil más usual de los usuarios, en semejanza a datos de otros servicios de teleasistencia, son mujeres mayores de 80 años que viven solas, concretamente el 66% de los usuarios viven solos en su residencia, casi el 80% son mujeres y el 60% tienen más de 80 años.
Durante los tres primeros meses de 2011, el Servicio de Teleasistencia ha gestionado más de 1,7 millones de comunicaciones entre llamadas entrantes y salientes y afortunadamente sólo el 14% de estas llamadas estaba motivada por una situación de emergencia