El servicio manchego puede presumir de poseer una de las tasas de cobertura más elevada de España, ya que está implantado en el 91% de los municipios de la región, un dato por encima de la media nacional. El servicio de teleasistencia es gestionado por Cruz Roja y actualmente da cobertura a más del 12% de los mayores de 65 años de la región.
El Centro Base de Teleasistencia de Castilla-La Mancha está situado en Guadalajara y cuenta con la subvención del Gobierno de España más 6 millones de euros aportados por el gobierno regional. El servicio no tiene ningún coste para el usuario.
Por otra parte, el consejero de Salud y Bienestar Social, Fernando Lamata informó que el servicio de ayuda a domicilio también atiende a 29.144 con un incremento de 4.000 usuarios en los últimos años.