Traducido y Condensado por: Don Cuco
De un Artículo de: Walter Isaacson
Las lecciones verdaderas del estilo de liderazgo de Steve Jobs tienen que extraerse de mirar lo que realmente logró. Una vez le pregunté qué cual pensaba era su creación más importante, creí en que respondería el iPad o Macintosh. Por el contrario, me dijo que era Apple, la empresa. Hacer una empresa perdurable, dijo, fue mucho más difícil y más satisfactorio que hacer un gran producto.
¿Cómo lo logró? Las escuelas de negocios estarán estudiando esta cuestión durante más de un siglo.
Aquí está lo que yo considero fueron las claves de su éxito.
Enfoque:
Cuando Jobs regresaron a Apple en 1997, la compañía producía una gran diversidad de ordenadores y periféricos, incluyendo una docena de diferentes versiones de Macintosh. Después de unas semanas de sesiones de revisión de producto, finalmente había tenido suficiente.
“¡Paren!”, gritó. “Esto es una locura”. Agarró un marcador de magia, caminó al frente, hacia una pizarra con sus pies descalzos y dibujó una cuadrícula de dos por dos.
“Esto es lo que necesitamos”, declaró. Encima de las dos columnas, escribió “Consumidor” y “Pro”. Rotuló las dos hileras “Desktop” y “Portátiles”. Su trabajo, dijo a los miembros de su equipo, debía centrarse en cuatro grandes productos, uno para cada cuadrante. Todos los demás productos deben cancelarse.
Hubo un silencio. Pero forzar a que Apple se centrara en hacer sólo cuatro tipos de equipos, salvó a la empresa. “Decidir qué no hacer es tan importante como decidir qué hacer”, me dijo. “Eso es cierto para las empresas, y es cierto para los productos”.
Más Enfoque
Después que enderezar la empresa, Jobs empezó la tradición de tomar a sus “100 Mejores Gentes” a un retiro anual. El último día, volvería a presentarse frente a una pizarra (amaba pizarras, porque le daban el control total de la situación y generaban enfoque) y preguntó nuevamente,
“¿Cuáles son las 10 cosas que debemos empezar a hacer a continuación?” La gente peleaba por conseguir que sus sugerencias fueran anotadas en la lista, cuando Steve creyó que la lista estaba completa empezó a tachar arbitrariamente las que consideraba absurdas y anunció: “de todas solo haremos tres”
El enfoque fue arraigado en la personalidad de Jobs y había sido grabado con fuego en su carácter por su formación de Zen. Él implacablemente filtraba lo que él consideraba las distracciones. Sus colegas y familiares a veces se exasperaban cuando intentaban llevarlo a ocuparse de algunos asunto — un problema legal, un diagnóstico médico, que ellos consideran importantes. Pero solo le daba una mirada fría y se niegan a cambiar su enfoque tipo láser hasta que sentía que era el momento.
Hacer Productos Grandiosos
Cerca del final de su vida, Steve Jobs fue visitado en su casa por Larry Page, que estaba a punto de retomar el control de Google, la empresa de la que había sido co – fundador. A pesar de que sus empresas tenían pugna, Jobs estaba dispuesto a darle algunos consejos. “Lo principal en lo que hice hincapié fue el enfoque”, recordó.
“Imagínate lo que Google quiere ser cuando crezca”, le dijo a Page. “Ya está en todo el mundo. ¿Cuáles son los cinco productos en que desea enfocarse? Deshazte de los demás, porque ellos te estarán arrastrando hacia abajo. Te están convirtiendo en Microsoft. Resulta que son productos adecuados pero no grandiosos.”
Page siguió el consejo. En enero de 2012 le pidió a los empleados centrarse en unos cuantos productos prioritarios, como Android y Google +, y veamos como podemos hacerlos “más hermosos”, esto es lo que habría hecho Steve Jobs.
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Fuente: Harvard Business Review
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