Desde la Agencia Tributaria han alertado que se están produciendo campañas de envío de mensajes por correo electrónico y SMS falsos que suplantan la identidad de la Agencia Tributaria. El objetivo de los delincuentes es robar a la víctima datos personales o bancarios, ya sea remitiéndole a una página web falsa que suplanta a la de la Agencia Tributaria o haciéndole descargar ficheros con virus.
No es la primera vez que se utiliza este tipo de correos o SMS, por este motivo, la concienciación y la información de los ciudadanos es esencial. Desde la administración nos recomiendan que eliminemos estos mensajes, ya que es un intento de fraude o "pishing" suplantando la imagen de la Agencia Tributaria.
Se recomienda:
- No abrir mensajes de usuarios desconocidos o que no hayamos solicitado, eliminándolos directamente.
- No contestar en ningún caso a estos mensajes.
- Precaución al seguir enlaces en correos, aunque sean de contactos conocidos.
- Precaución al descargar ficheros adjuntos de correos, aunque sean de contactos conocidos.
La Agencia Tributaria insiste en que nunca solicita por correo electrónico o SMS información confidencial, económica o personal, números de cuenta ni números de tarjeta de los contribuyentes ni adjunta anexos con información de facturas u otros tipos de datos.
Ejemplos de casos de phishing
Estos son algunos ejemplos, de los casos más recientes registrados de envío de mensaje por correo electrónico falso que suplanta la identidad de la Agencia Tributaria:
Además, al estar en plena Campaña de la Declaración de la Renta, es posible que comiencen a enviar emails de este tipo:
Estos son varios ejemplos que se pueden consultar de los últimos casos detectados:
Nuestra recomendación
Lo mas recomendable es tener nuestros equipos lo mas actualizados posible y si es posible disponer de algún antivirus. Aunque sinceramente en estos casos el mejor antivirus es el sentido común y la prevención.
Qué hacer ante estos casos
Lo más importante que debemos de hacer en el caso de recibir alguno de estos correos, es ponerlo en conocimiento de la Agencia Tributaria, y denunciar el fraude.
Existen varios canales que la Agencia Tributaria pone a disposición de la ciudadanía para comunicar estas incidencias:
Atención telefónica:
Puede contactar en el teléfono 901 200 347 (también disponibles los teléfonos 91 75 75 777 y, para atención en catalán, 934422764).
Horario de atención: De 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes (hasta las 15:00 en agosto).
Chat:
Accediendo al siguiente enlace web: agenciatributaria.gob.es
Este canal de asistencia técnica le ayudará a solventar sus problemas a través de una ventana emergente donde se iniciará una sesión de chat con un agente.
Horario de atención: De 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes (hasta las 15:00 en agosto).
Twitter:
Se puede comunicar vía Twitter, contactando con el usuario del soporte técnico de la AEAT: twitter.com/informaticaaeat
Formulario para comunicar incidencias:
Este formulario está destinado exclusivamente a consultas e incidencias de tipo informático: agenciatributaria.gob.es