La poderosa influencia del internet en consumidores latinoamericanos
By Abel Delgado@US Media Consulting on August 22, 2013 in Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Internet, OnlineThis post is also available in: Inglés
Un estudio nuevo de Ipsos hizo ruido hace poco porque parecía sugerir que para los latinoamericanos, el Internet es la fuente principal de información sobre nuevos productos. Cabe señalar que el estudio se limitó a los internautas latinoamericanos y que sólo midio respuestas de internautas de 3 paises: Argentina, Brasil y México.
Sin embargo, sus resultados son interesantes. El 80% de los internautas brasileños, el 72% de los internautas mexicanos y el 68% de los internautas argentinos se enteran de productos nuevos mediante el Internet. El medio N°2 para enterarse de productos nuevos es la televisión, señalado por el 68% de los brasileños, el 75% de los mexicanos y el 75% de los argentinos. El tercer lugar lo ocupa los sitios de redes sociales, fuente de datos sobre nuevos productos para el 57% de los brasileños, el 43% de los mexicanos y el 45% de los argentinos.
Entonces 2 de los 3 medios principales donde los internautas de estos países se enteran de nuevos productos son online. Y los porcentajes para otros medios son significativamente menores: por ejemplo, revistas son la fuente de datos sobre productos nuevos para sólo el 40% de los brasileños, el 53% de los mexicanos y el 46% de los argentinos.
Los resultados de esta encuesta no parecen ser aislados sino indicativos de una creciente tendencia. Digo esto por lo siguiente:
- Un estudio de comScore en 2012 indicó que 8 de 10 latinoamericanos buscan e investigan los productos en Internet antes de comprar
- En otro estudio de Google, IAB Europe y TNS Infratest, se reveló que el 57% de los internautas en México y el 63% de los internautas en Brasil investigan productos online antes de comprar
- La Cámara Argentina de Comercio Electronico indicó en 2012 que el 75% de los argentinos investigan los productos en Internet antes de comprar
- En 2011, un estudio realizado por Google y D’Alessio IROL de compradores online en Perú, República Dominicana, Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Colombia y Chile indicó que 6 de 10 de ellos se interesaron primero en un producto después de encontrarlo en el Internet
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