Centro Autonómico de Coordinación de Cruz Roja gestiona anualmente más de un millón y medio de llamadas gracias a un equipo humano de más de 50 personas, que cuentan con 22 puestos de atención telefónica y 72 líneas.
El servicio de teleasistencia se encuentra en proceso de modernización con nuevas prestaciones como la teleasistencia móvil, que permite gracias a la tecnología de la geolocalización situar a las personas dependientes en un mapa web de Google Maps.
El presupuesto para 2011 del servicio público de teleasistencia domiciliaria en el municipio de Valladolid asciende a 242.267 euros, cifra cofinanciada por el Ayuntamiento, el Imserso, la Federación Española de Municipios y Provincias y la Junta de Castilla y León.