El año pasado ofrecimos datos sobre el uso del internet en Centroamérica que abarcaron penetración, redes sociales, uso móvil y más. Desde entonces se han publicado algunos nuevos estudios, entre ellos Estudio de Redes Sociales Centroamérica 2013 de iLifebelt y Consumidor Digital Centroamericano de comScore. Hemos repasado los datos disponibles con el fin de brindar a los profesionales en medios, mercadeo y publicidad mayor conocimiento del mercado online de la región al preparar sus campañas de publicidad digital.
PUNTOS GENERALES
Realizar targeting mediante redes sociales tiene mucho sentido. ¿Por qué? El 92% de los internautas centroamericanos visitan sitios sociales con frecuencia.*
Aparte espacio en el presupuesto para campañas móviles. ¿Por qué? Porque 2 de cada 3 internautas centroamericanos acceden a sitios sociales con dispositivos móviles.*
Explore Shazam y otras soluciones de TV social. ¿Por qué? El 50% de los internautas centroamericanos dicen que con frecuencia usan sus computadoras mientras que ven la televisión, lo cual es un porcentaje comparable con los de mercados online más grandes como Brasil y México.*
Considere incluir sitios musicales en su campaña. ¿Por qué? Casi la mitad (48%) de los internautas centroamericanos visitan sitios musicales todos los meses.*
Las campañas en medios sociales en Centroamérica deben favorecer a Facebook. ¿Por qué? Casi 100% de los internautas centroamericanos tienen páginas personales en Facebook, aunque porcentajes menores usan otras redes como Twitter (67%), Google+ (53%), LinkedIn (27%) y Pinterest (17%).**
Los productos orientados hacia hombres quizás encajen mejor con campañas en medios sociales en Centroamérica. ¿Por qué? Más de 6 de cada 10 (62%) de los centroamericanos que usan medios sociales son hombres. Ahora bien, cabe notar que la proporción resulta más pareja en Facebook, ya que en Centroamérica el 52% de los usuarios del último son hombres y el 48% son mujeres.**
Fuentes: *comScore, **iLifebelt
PUNTOS CLAVE SOBRE EL USO DE REDES SOCIALES EN CENTROAMERICA
Cuando se trata del uso de medios sociales, el mercado centroamericano tiene diferencias significativas que tal vez impacten campañas, entre ellas:
- Casi la mitad (el 46%) de los centroamericanos pasan un total de 3 horas al día en las redes sociales
- 6 de cada 10 centroamericanos tienen permiso para acceder redes sociales en sus trabajos
- La recordación publicitaria más alta entre los usuarios de redes sociales centroamericanos es para anuncios sobre viajes (12%), mientras que el 10% recuerdan anuncios para productos de belleza en los sitios sociales, el 10% se acuerdan de anuncios sobre la educación y un 9% se acuerdan de anuncios para productos electrónicos y para servicios de telecomunicaciones, respectivamente
- El 64% de los usuarios centroamericanos de redes sociales dicen que el hecho de que una marca tenga presencia en los medios sociales ha influido su decisión de compra de manera positiva
- Al realizar targeting por edad, es importante señalar que el 43% de los centroamericanos en redes sociales tienen entre 21 y 30 años; el 28% tiene 31 a 44 años
- Los adolescentes componen una parte bastante pequeña de los usuarios de redes sociales en Centroamérica: sólo el 9%
- Casi el 40% de los panameños que usan redes sociales dicen que los han estado usando durante más de 5 años, mientras que porcentajes mucho más pequeños de usuarios en otros países de la región tienen esta cantidad de experiencia
- El 71% de los centroamericanos en redes sociales usan laptops para accederlas
- El 54% de los centroamericanos en redes sociales usan smartphones para accederlas, el 50% usan feature phones y el 30% usan tablets
- Solo el 7% de los centroamericanos en redes sociales siguen marcas, un porcentaje mucho menor que el de los internautas en mercados online más grandes como México y Brasil
- Las razones principales por las que los centroamericanos siguen marcas en medios sociales es para obtener novedades sobre ellas (23%), para obtener descuentos (18%) y encontrar información sobre productos (17%)
- Solo el 8% de los centroamericanos en redes sociales indican que el contenido es su motivo en seguir marcas en redes sociales
Fuente: iLifebelt
PUNTOS CLAVE SOBRE LOS INTERNAUTAS EN MERCADOS ESPECIFICOS
- El 52% de los internautas en Costa Rica usan el Internet para tomar decisiones de compra y comparar precios
- Guatemala tiene la mayor cantidad de usuarios de Facebook en Latinoamérica, con unos 2,1 millones, mientras que Costa Rica ocupa el puesto N°2 en esta categoría con 1,9 millones y El Salvador ocupa el tercer lugar con 1,5 millones
- La cantidad de internautas en El Salvador aumentó en un 3.043% entre 2000 y 2011
- El 52% de los internautas en Honduras son mujeres
- Dentro del mercado online centroamericano, Nicaragua tiene el porcentaje más alto de estudiantes universitarios entre sus usuarios de medios sociales
- El 68% de los internautas panameños usan sus teléfonos móviles mientras que ven televisión, con un 8% usando tablets mientras ven la tele
Fuentes: comScore, iLifebelt, Unión Internacional de Telecomunicaciones, Datanalisis
Para averiguar más sobre cómo podemos ayudarle a llegar al mercado centroamericano mediante redes sociales o bien a través cualquier tipo de medio, favor de comunicarse con nosotros.