Según los datos de la encuesta, los pacientes prefieren las consultas no presenciales y que se faciliten los resultados de pruebas o el seguimiento de algunas patologías por medio de las nuevas tecnologías. Una petición generalizada especialmente entre los pacientes de 26 a 40 años.
Por ejemplo, destaca entre los resultados de esta encuesta que la necesidad de implantar consultas no presenciales en la provincia de Alicante está por encima de otros problemas detectados como el acceso a pruebas diagnósticas o el tiempo que el médico dedica a cada paciente.
La encuesta también ha sido realizada entre el personal sanitario y también coincide con los pacientes a la hora de pedir que se potencien los sistemas de telemedicina. Un 45% de ellos reclama poder comunicarse con los enfermos por medio de las nuevas tecnologías.
El 24% de los médicos pide poder solicitar pruebas diagnósticas directamente, sin tener que enviar al paciente al hospital.
La encuesta ha sido realizada a nivel nacional y en ella han participado más de 200 usuarios mayores de edad. El 43% de los pacientes encuestados estima imprescindible que se puedan resolver algunas cuestiones sin tener que desplazarse, el 24% que no haya que ir a otro médico o al hospital simplemente para que le pidan ciertas pruebas. El 16% restante destaca el tiempo de espera para obtener cita.