Durante la visita, Salvador Victoria incluso ha hablado telefónicamente con una usuaria del servicio de teleasistencia, una anciana madrileña que cumplía años ese mismo día y ha sido felicitada telefónicamente por el consejero.
La Comunidad de Madrid ya cuenta con 20.000 dependientes y según la Consejería de Asuntos Sociales, más de 16.000 personas ya perciben en la región la prestación económica por cuidados en el entorno familiar. En la actualidad, Madrid es la comunidad autónoma con más plazas residenciales de toda España.
Además, el consejero de Asuntos Sociales ha hecho hincapié en que el servicio de teleasistencia permite que 14.000 personas puedan mejorar su calidad de vida pudiendo vivir en sus residencias habituales y con total seguridad, sólo recibiendo ayudas puntuales y manteniendo un contacto y seguimiento constante desde el centro de atención.