Varias personas me han preguntado si el servicio de mailing es una buena opción para incluirse en una estrategia digital. Pensando en resolver estas dudas platique con uno de los profesionales.
Contacté a Víctor Mateos para realizarle una entrevistar, el es Content Manager de Mailify, una empresa española especializada en mailing. Mailify va a cumplir 3 años en el mercado y es una filial de Sarbacane, la empresa líder del sector en Francia. ¡Enhorabuena!
El ascenso de Mailify desde 2014 en territorio español ha sido espectacular. Cumplen con un crecimiento sostenido desde su aparición. Su llegada al mercado latinoamericano recientemente coincide con la estrategia de expansión proyectada en 2016, teniendo una gran acogida por una cantidad considerable de empresas latinas.
Platicando con Víctor, me ayudó a resolver las dudas más comunes y a descubrir el secreto del éxito que hay detrás de esta herramienta de mailing.
¿Qué es Mailify?
Mailify es una herramienta de mailing que facilita y optimiza la comunicación entre las empresas y sus clientes. Para ello, se enfocan en el envío de correo masivo a aquellos usuarios que han aceptado recibir las newsletters de una marca.
¿Por qué usar una herramienta de mailing?
Hay muchos motivos para hacerlo; el principal es por la entregabilidad. Esencial. Si no tenemos garantía de que nuestra campaña de mailing va a llegar, ¿Para qué esforzarse? Bien, con una herramienta especializada de mailing como Mailify garantizas que tus correos promocionales lleguen a la bandeja de entrada.
Hay otros motivos como por ejemplo el ahorro de tiempo que te llevará hacerlo con una plataforma especializada, la cantidad de plantillas de las que dispones, el poder programar los envíos, utilizar herramientas de analítica exclusivas para tus campañas, etc.
¿Cuál es la cualidad más importante de una herramienta de email marketing?
Como ya hemos comentado, me parece vital la seguridad que te dan, al asegurarte que tus mensajes llegarán a la bandeja de entrada de tus contactos, aunque si tuviese que quedarme con alguna, sin duda sería el ROI (Retorno de Inversión) que aseguran.
Estamos hablando de que las apps de mailing tienen un ROI de 4308%, una auténtica bestialidad. Este porcentaje lo que refleja es que por cada euro invertido en mailing, de media obtendremos 43’08 euros de beneficio. Por este dato, el mailing se considera la técnica de marketing y comunicación más eficaz.
¿Cuál es la diferencia entre mailing y spam?
Es habitual asociarlo, pero no tienen nada que ver. De hecho, desde Mailify combaten contra el spam porque lo consideran una técnica muy sucia de intentar hacer negocio. La principal diferencia es que las empresas que hacen spam no piden permiso a sus contactos para enviarles correos, mientras que las empresas que hacen mailing sí.
Comprar bases de contactos es una tontería, ya que estarás gastando esfuerzo y dinero para dirigirte a un público que no ha mostrado interés en tu producto o servicio, por lo que no servirá de nada. Además, no podemos olvidar que es un acto ilegal y que puede haber sanción por hacerlo. Yo, sin duda, no lo recomiendo para nada. ¡Así que no lo hagas por ningún motivo!
¿Es realmente útil el correo masivo?
Victor, me comentó que una de las ventajas más importantes es su adaptabilidad, es decir, que se puede implementar en cualquier negocio mientras sea B2C, es decir, dirigido al consumidor final. Además, con la rentabilidad que tiene, es impensable decir que no es una herramienta útil.
El nuevo marketing ya no debe enfocarse a vender sino a satisfacer necesidades, aunque sean creadas por nosotros mismos. Por ello, es necesario conocer más al cliente, mostrarnos más accesibles a ellos e informarles de nuestras novedades siempre será positivo y útil para nuestro negocio, es ahí donde entra el mailing.
Tenía que realizar la pregunta obligada ¿Qué ventajas tenemos con Mailify?
Esto fue lo que contestó Victor: “El mercado del email marketing cuenta con muchas opciones, pero Mailify tiene ventajas que los demás no. El que más nos reconforta es la valoración que tienen nuestros clientes sobre la aplicación.
De hecho, en España hicimos una encuesta sobre qué aspectos valoraban más y si no recuerdo mal, un 70% nos dijo que la relación calidad-precio. Y es que por un precio asequible puedes tener una aplicación con una gran calidad: Mailify cuenta con ¡Más de 850 plantillas personalizables!
Este dato contrasta con la adaptabilidad a cualquier negocio, y es que hay plantillas de todo tipo: desde templates pensadas para tiendas de ropa hasta para los negocios de exterminación de plagas, pasando por restaurantes, floristerías, etc.
Además, es una app que está totalmente en castellano y tienen soporte técnico y asesoramiento tanto en castellano como en inglés y francés.
Es una de las cosas de las que más me gusta presumir cuando hablo de Mailify es que tiene una herramienta propia de analítica y tiene una extensión gratuita de Google Analytics, por lo que esta faceta tan importante está más que cubierta.
Digo que es muy importante porque conocer más la conducta de nuestros clientes al recibir nuestras newsletters nos ayudará para mejorar en la siguiente campaña que realicemos, y si no se te da bien analizar o no te queda muy claro, recuerda que damos asesoramiento totalmente gratuito a todos nuestros clientes.”
¿Cuánto cuesta utilizar Mailify?
El precio es una de las grandes ventajas de Mailify de entre todos los servicios de mailing (y miren que conozco muchos). Milify tiene increíbles paquetes que son muy económicos e ideales para pymes ya que van desde 9 dólares. Realmente es un buen precio dados los beneficios que aportará a tu estrategia digital.
Hay varias tarifas para los usuarios según el volumen de emails que quieran. Ésto es otra ventaja, ya que únicamente pagarás por los emails que envíes: no cobran mensualmente ni por contactos. Podrás comprar los serviciospor tres meses o válidos de por vida.
Otra de las ventajas de trabajar con esta herramienta de mailing es que dispondrás de un mes de prueba gratuito en el que podrás explotar todas las virtudes de la aplicación, incluidas las extensiones.
Además, no hay contrato de por medio, por lo que en el caso de que te quieras dar de baja del servicio podrás hacerlo sin problema.
Agradecemos a Victor y al equipo de Mailify por resolver todas nuestras dudas. Y tú, ¿Qué opinas, te animas a incluir mailing en tu estrategia? ¿Dudas, preguntas, miedo? Déjanos un comentario que resolveremos tus dudas.