No quiero aburrirte. Solo voy a compartir esquema y 4 ó 5 apuntes . Una pincelada por aquí y otra por allá… Cosas que me han funcionado especialmente bien los últimos años que ahora emergen y combinan en una nueva arquitectura de trabajo para facilitar cambios y mejoras en personas y equipos. Si te suscita el mínimo interés, podemos comentarlo con más detalle.
Como telón de fondo, un escenario de cambios acelerados e incertidumbre, organizaciones que necesitan evolucionar para adaptarse y personas y equipos que necesitan (des)aprender y avanzar.
Como cimientos de esta arquitectura, la flexibilidad y la antifragilidad. Cinco componentes que se pueden combinar de formas infinitas y únicas. Esencialmente se trata de entornos múltiples de aprendizaje conversacional, comunidades de práctica y de aprendizaje y foco de reflexión y acción puesto en cambios que sean realizables. Nada de pájaros y flores…
1. Preparación, seguimiento y apoyo
Es vital invertir tiempo al principio y periódicamente, en ciclos cortos, para evaluar resultados y procesos y visualizar mejor las siguientes acciones:
✓ Cogenerando el proyecto pasando por varios borradores y conversaciones
✓ Lanzando el proyecto implicando a las personas
✓ Manteniendo entrevistas individuales de preparación y recogiendo sensibilidades
✓ Preparando los talleres con un trabajo individual previo
✓ Etc
2. Taller inicial
El taller inicial es una primera toma de contacto para alinear propósitos, compartir experiencias y puntos de vista, aprender un lenguaje común y tomar algunas decisiones:
✓ Idealmente, es presencial
✓ Parte de las sesiones pueden ser on line
✓ Entre las distintas sesiones puede haber trabajo personal
✓ Al final todo desemboca en un proyecto individual de aplicación, cambio o mejora
✓ Todo este proceso puede ser más efectivo si incluimos informes de feedback
3. Comunidad virtual
Si lo deseamos, podemos hacer que las tecnologías de la comunicación nos ayuden a trabajar más intensamente en la consecución de nuestros objetivos:
✓ Eligiendo la plataforma que mejor nos vaya. Usando la que tenemos o buscando otra.
✓ Generando conversación asíncrona por canales temáticos
✓ Facilitando el acceso a archivos compartidos y visualizando los pasos que estamos dando
✓ Reuniéndonos por videoconferencia cuando sea oportuno
✓ Disfrutando del coaching on line para obtener apoyo individualizado
✓ Publicando y discutiendo artículos periódicos de interés
4. Encuentros como comunidad de práctica
Los objetivos del taller se consolidan y generan cultura en la comunidad de práctica:
✓ Con debates sobre aspectos concretos en los que se ahonda y que se llevan a la práctica
✓ Compartiendo experiencias y generando aprendizaje y compromiso colectivo
✓ Avanzando a través de pequeños proyectos de implantación
5. Talleres periódicos como comunidad de aprendizaje
Otra forma es la comunidad de aprendizaje, que también es de práctica pero que tiene el foco puesto en aprender nuevas habilidades o competencias:
✓ El aprendizaje es fundamentalmente experiencial y basado en conversaciones guiadas
✓ Puede potenciarse con el uso de informes de feedback
✓ Se trabaja sobre planes de acción individuales y de equipo, partiendo de evaluar avances y dificultades y avanzando con nuevos pasos.