Un servicio especialmente indicado para el comienzo de la temporada estival y la puesta en marcha del Plan de Altas Temperaturas.
El Plan de Altas Temperaturas se pone en marcha en la mayoría de las comunidades autónomas para prevenir y combatir los efectos del calor entre la población más vulnerable como son los mayores, enfermos crónicos, niños y lactantes, así como aquellas personas que por su profesión están expuestas al sol.
La población usuaria del servicio de teleasistencia se encuentra en la mayoría de los casos dentro de la población vulnerable al calor, normalmente personas de avanzada edad que viven solas. El año pasado se detectaron 6.155 personas en situación de riesgo o vulnerabilidad por calor.
El servicio de teleasistencia se encarga de informar a sus usuarios sobre las alertas por calor según las previsiones meteorológicas, el año pasado se activaron tres alertas en Málaga, Cádiz y Sevilla.
Las alertas tienen un código de colores, el color verde indica normalidad; el amarillo se activa cuando la previsión advierte de que las temperaturas máximas se pueden superar uno o dos días consecutivos; naranja, cuando los umbrales máximos se superarán de tres a cuatro días y rojo, cuando la previsión es que las temperaturas máximas superarán los valores históricos durante cinco o más días seguidos.