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El maltrato a la persona mayor es una realidad oculta; no obstante, cada vez somos más los sectores de la sociedad conscientes de que existe y que trabajamos para que los recursos destinados a paliar sus consecuencias y a prevenir su aparición sean los necesarios. El fenómeno del maltrato no sólo impacta física y psicológicamente a quien lo sufre, sino que además supone una vulneración a su dignidad y a los derechos humanos. Identificar y abordar una situación de maltrato no es fácil, ya que no existe un consenso sobre qué conductas constituyen maltrato y en su aparición se entremezclan un con- junto de acontecimientos y desencadenantes, tanto sociales y culturales como pertenecientes a la propia dinámica familiar. Por lo tanto, en una intervención no se trata tanto de buscar culpables como de dar un tratamiento integral al fenómeno, evitando estigmatizar patrones de comportamiento o emitir juicios de valor con ligereza. Cruz Roja apoya la iniciativa de esta guía, ya que refleja nuestra voluntad de contribuir en todas aquellas acciones que trabajen en favor de un trato digno y que difundan acciones de prevención y sensibilización con el fin de promover un envejecimiento autónomo, satisfactorio y participativo. Asimismo, creemos que es una herramienta clara, práctica y sistemática, que ofrece la información necesaria para poder aproximarse a la magnitud de este fenómeno y conocer estrategias de intervención de carácter preventivo y de protección. Acciones como esta son un paso adelante. Entidades y administraciones compartimos el reto de colaborar y tra- bajar en la prevención del maltrato a las personas mayores a través de acciones de difusión y de sensibilización sobre el fenómeno.
Josep Marquès i Baró
Presidente Cruz Roja en Cataluña
Actualmente, en Cataluña las personas mayores de 65 años constituyen ya un porcentaje elevado de la población. Las políticas que se ocupan de las personas mayores se convierten, pues, en una herramienta de futuro y es preciso que se desarrollen para preparar las administraciones y la sociedad para los próximos años. El Gobierno de la Generalitat, con la creación de la Oficina de la Gent Gran Activa, da centralidad a esta necesidad y pone en marcha el trabajo interdepartamental que tiene que darle respuesta con políticas adecuadas para favorecer la vida de las personas mayores en todos sus ámbitos. El ámbito de la violencia ejercida sobre la gente mayor es uno de los ejes de estas actuaciones. La detección y prevención de los malos tratos a las personas mayores, y la actuación cuando estos se producen son algunas de las prioridades en la actuación de la Secretaría de Políticas Familiares y Derechos de Ciudadanía. El ámbito de la violencia ejercida sobre las personas mayores es uno de los ejes de estas actuaciones. La detección y prevención de los malos tratos a las personas mayores y la actuación cuando estos se producen son algunas de las prioridades de la Secretaría de Políticas Familiares y Derechos de Ciudadanía. La información, divulgación y educación son elementos fundamentales para dar a conocer la problemática de los malos tratos a la gente mayor, encontrar los medios preventivos y desarrollar los recursos con que abordarla. Es preciso ofrecer información específica al colectivo de personas mayores, que han de conocer sus derechos, deberes, posibilidades y recursos disponibles para afrontar situaciones de maltrato; pero también hay que formar al colectivo de profesionales de la atención a las personas mayores para trabajar de forma coordinada y dotarnos de dispositivos ágiles que permitan la actuación y la protección de las personas mayores. En este sentido también es importante saber establecer criterios comunes que respeten las diferentes situaciones: mujeres y hombres, personas autónomas o con dependencia... son aspectos que afectan de forma distinta a las situaciones de violencia tanto por rol social como por Prevenir y actuar contra los malos tratos a las personas mayores construcción cultural y por procesos conflictivos y estresantes que producen situaciones de riesgo de malos tratos que hay que saber detectar, efectuar su seguimiento y evitar. La guía de malos tratos a las personas mayores es, pues, una herramienta imprescindible para la detección y la formación específica. Los aspectos divulgativos y formativos son fundamentales para evitar los malos tratos a las personas mayores y erradicar la violencia. Esta guía es un pequeño pero importante paso adelante.
Carme Porta Abad
Secretaria de Políticas Familiares y Derechos de Ciudadanía Departamento de Acción Social y Ciudadanía Generalitat de Catalunya
Presentación ........................................ 7
1. Propósito de la guía/libro .............................. 21
2. ¿Porqué se producen los malos tratos?................... 23
3. ¿Qué es el maltrato? .................................. 25
4. ¿Dónde pueden tener lugar los malos tratos? .............. 27
- 4.1.En el medio familiar ................................ 27
- 4.2.En el medio institucional ............................. 28
- 4.3.En el medio social o estructural ........................ 30
5.1. Tipos........................................... 34
- Abuso físico ..................................... 34
- Abuso psicológico ................................ 34
- Abuso sexual .................................... 35
- Abuso económico ................................. 35
- Negligencia ...................................... 36
- Auto negligencia .................................. 37
- Abandono ...................................... 38
- Vulneración de los derechos ......................... 38
- 5.2. Síndrome de la abuela esclava y síndrome de Diógenes . . . . . 39
7. Factores de riesgo ................................... 43
- La propia persona mayor ............................ 43
- La persona que ocasiona el maltrato.................... 44
- Factores del entorno (sociales) ........................ 44
9. ¿Cómo y quiénes son los causantes de los malos tratos? . . . . . 47
10. Detectar el maltrato: el silencio, una barrera por vencer . . . . . . . 49
- 10.1. Comprender los temores y los miedos de las víctimas . . . . . . 49
- 10.2. Comprender las actitudes del entorno de la víctima . . . . . . . . 51
- 10.3. Informar e informarse .............................. 51
12. Consecuencias de los malos tratos a personas mayores . . . . . . 56
13.La función de los profesionales......................... . 58
14. La participación y la responsabilidad de las personas mayores para la lucha contra el maltrato......................... . 61
15.La protección y la prevención ........................... 63
- 15.1. El testamento vital ................................ 63
- 15.2. El poder preventivo................................ 64
- 15.3. La autotutela .................................... 65
- 15.4. La hipoteca inversa ............................... 66
- 15.5. El contrato vitalicio ................................ 66
- 15.6. El acogimiento de personas mayores y las situaciones convivenciales de ayuda mutua ....................... 66
- 15.7. La incapacitación ................................. 67
- 15.8. La tutela ....................................... 68
17.Recursos sociales y de salud .......................... 70
18.¿Dónde acudir en una situación de necesidad? ............. 73
19.Epílogo........................................... 74
20.Bibliografía....................................... 75