Por ejemplo el servicio especial de Teleasistencia del Ayuntamiento de Murcia inició la campaña de verano el pasado 1 de junio y se prolongará hasta el 30 de septiembre. Hasta el 12 de julio se habían registrado 764 intervenciones efectuadas por las coordinadoras de zona, unidades móviles y técnicos instaladores en las cuales se han entregado las recomendaciones para prevenir los efectos del calor.
En la ciudad de Murcia se está realizando un seguimiento especial a cerca del 30% de los usuarios del total de 2.722 usuarios al ser más vulnerables a los efectos del calor, según los indicadores propuestos por la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología.
Los usuarios vulnerables se dividen en tres niveles según su riesgo sociosanitario. El Nivel 1 engloba a los mayores de 80 años que viven solos, y que no tienen ninguna o una característica de riesgo sociosanitario.
El Nivel 2 engloba a menores de 80 años que viven solos y que reúnen dos o tres de las demás características de riesgo sociosanitario. Por último, el nivel 3 de usuarios son los mayores de 80 años que viven solos y que reúnen más de tres de las características de riesgo sociosanitario.
Se disponen de folletos donde se informan de las recomendaciones preventivas que se entregan a todos los usuarios que se visitan, además de ofrecer esta información desde la central de atención.
El objetivo de este programa es concienciar a las personas mayores y a la población en general sobre la importancia de la prevención ante las altas temperaturas.