Facebook mail funcionaba de esta manera: Si alguien quería chatear a través de Facebook Messenger (chat), pero no podía acceder a la red social, por alguna razón, podía enviar el texto desde otra cuenta de correo como Hotmail o Gmail con la dirección correo de Facebook de la persona con la quiere hablar (cuentadecorreo@facebook.com). El receptor recibía el mensaje en la red social, y su respuesta llegaría a la otra cuenta. Así, se podrá tener una conversión pero a través del e-mail.
El servicio era útil (en teoría) para aquellas personas que estaban en contacto a través de la red social y no contaban con el mail personal del destinatario del correo. También se podía hacer de manera inversa: enviar nuevos correos electrónicos a las personas desde la página de Facebook escribiendo en el campo "para" la dirección de correo.
Así fue como entonces, en febrero de 2014, Facebook simplemente anunció que descontinuaba el servicio de mail de Facebook. Claro, para esoso momentos, a nadie le initeresó, ni impactó mucho la noticia ya que eran muy pocos quienes hacía uso del servicio de email (la razón principal era que "los usuarios no usan sus direcciones de correo electrónico de facebook" en palabras del propio Zuckerberg) y sin más desapareció de la red social.
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