Sendowl. Tutorial y guía de uso para vender productos digitales

Por Agustin Grau @agustgrau

Sendowl es la mejor herramienta que conozco para vender productos digitales hoy en día por Internet. La utilizo y por ello he creado este completo tutorial.

Para venderlos, te preguntarás,  ¿necesitas algo más que sendowl? No es obligatorio, con sendowl te basta, aunque tener un blog o una página de ventas es lo más recomendable, pero si no quieres vas a poder hacerlo igualmente.

¿Qué es sendowl?

Sendowl es una plataforma on line que te permite alojar, distribuir y cobrar todo tipo de productos digitales que vendas (e books, cursos, vídeos, audios…). No solamente eso sino que también la puedes utilizar como plataforma de pago para los servicios que prestes y para productos físicos.

Igualmente puedes vender tanto productos individualmente considerados (un e book, un curso) como conjuntos de ellos (el pack “mi video curso + mi libro”, por ejemplo).

¿Por qué me encanta sendowl?

Sendowl me encanta por muchas cosas:

  • # 1 En primer lugar por su precio. De todas las plataformas que conozco es la más económica.
  • # 2 En segundo lugar por su sencillez de uso. Aunque seas un auténtico inepto digital, sendowl es lo más fácil que te puedes encontrar. Créeme si te digo que en 20 minutos puedes registrarte, subir el producto y estar vendiendo.
  • # 3 En tercer lugar por lo maravillosamente bien que funciona. No se corta, no se cae, no se bloquea, no dice cosas como error o 404...

    Y lo digo por experiencia: la semana que lancé mi curso digital “Crea infoproductos y genera ingresos pasivos” fue un auténtico polvorín: montones de ventas desde diversos países con ingresos de varios miles de euros (en apenas unos días, un éxito). No me dio un solo error  y tuve cada importe en mi cuenta corriente al instante de la venta. Además iba viendo las transacciones en tiempo real y te comunican cada una de ellas por e mail.

  • # 4 En cuarto lugar, por el sistema de soporte. Absolutamente sensacional: en un instante te contestan, y cuando digo “te contestan” me refiero exactamente a eso: a que resuleven tu duda y no te remiten a un sin fín de enlaces aclaratorios.
  • # 5 En quinto lugar, porque aunque está en inglés, cuando el cliente inicia el proceso de compra toda la interfaz aparece en español.

Precios

Sendowl te ofrece diferentes planes adaptados a tus posibilidades.

El más económico es el de 9 $ mes y el más caro el de 39 $ mes. No tiene comisiones por venta, es decir que todo lo que cobres es para ti.

Mi recomendación es el plan que yo mismo uso para la venta de mi curso: el de de 15 $ mes.  Con él puedes alojar y vender hasta 30 productos diferentes con un máximo de 3 GB. ¡Ya tienes que ser un auténtico creador para superarlo! Este plan permite el uso de afiliados y la estampación de marcas de agua en los pdf, entre otras cosas.

Alta en sendowl

Registrarte en esta plataforma es más que fácil. Tan solo necesitas un nombre, una dirección de correo electrónico y una contraseña. Difícil, ¿verdad?

Además, a fecha de hoy, tienes un periodo de prueba de 30 días gratis.

Plataformas de pago

Debes elegir un sistema de entre todos los posibles para que tus clientes te paguen.

Para ello debes ir a settings > gateways, taxes, fraud >  payment gateways y elegir uno de ellos.

Yo te recomendaría paypal o stripe (los cuales también permiten el pago con tarjeta de crédito).

Subir un producto

Una vez registrado, lo siguiente es subir un producto.

En primer lugar, debes especificar si es un producto, un servicio o un conjunto de productos.

Acto seguido especificas, en el caso de producto, si es un archivo digital (un infoproducto: e book, audio, video…), un software o un producto físico.

Indicas el nombre (Curso Aprende a escribir, por ejemplo) y el precio.

Subes el archivo, bajo dos posibilidades:

  • Subir directamente el archivo a su servidor, o
  • Indicar una url en la que se puede descargar o acceder al producto.

Una vez realizado lo anterior, sendowl te indica el enlace de pago que debes utilizar. Este puede ser:

  • # 1 El link que debes usar en el botón de pago de tu página de ventas.
  • # 2 El enlace para compartir y vender en redes sociales.
  • # 3 El enlace para usar en una web o blog.

Afiliados, upsells y códigos descuento

Sendowl te ofrece distintas posibilidades de incrementar ventas.

Afiliados

Puedes tener cuantos afiliados quieras para tus productos.

De las diferentes opciones que existen para la configuración, simplemente te recomiendo que indiques el porcentaje que quieres ofrecer (50%, por ejemplo), el periodo de validez de la cookie (yo tengo configurado 6 meses) y la periodicidad de pago (a los 30 días, una vez al mes…).

El sistema de sendowl genera automáticamente un link, que es el que debes enviar a tu afiliado para que se suscriba.

Una vez que lo reciba, deberá darse de alta en sendowl (igual que tú: nombre, e mail y contraseña) y hacer clic en aceptar. El sistema, entonces, generará un nuevo enlace que es el que él debe usar para ofrecer a sus referidos.

Importante: el afiliado tiene en todo momento acceso, a través de su usuario y contraseña, a su panel de ventas, de forma que puede comprobar en cada instante cuántas operaciones ha realizado. No sólo eso, sino el número de clics que han hecho sus referidos y la cantidad concreta que lleve ganada (según el porcentaje que tú hayas configurado).

Upsells

Una upsell consiste en que, cuando un cliente realiza una compra de tu producto, el sistema le ofrece la posibilidad de comprar otra cosa de un importante superior.

Ejemplo: una persona compra un curso por 125 € y el sistema le dice: “¿Quiere adquirir además su consultoría premium por un importe de 295 €?”.

Para utilizar esta opción debes contratar un plan de 24 o 39 $ mes.

Códigos descuento

Un código descuento permite, como su nombre indica, aplicar un descuento determinado por el motivo que desees (hoy es navidad, cumplimos un año…) o a los colectivos que desees (los que se han suscrito al webinar, los que dejen un comentario…).

De las diferentes opciones que hay solamente creo importantes:

# 1 El nombre del código descuento (descuento webinars)

#2 Si es un porcentaje determinado (25 % menos) o una cantidad fija menos (10 € menos).

# 3 La cantidad del descuento (25%, 30%, 10 €, 50 €…)

# 4 Si es por tiempo limitado o no (hasta las 13.00 horas del día X).

# 5 Si quieres personalizar el código. Si no lo haces aparecerá algo así como “x29hcm3″, y si lo haces puedes indicar lo que prefieras (webinar, soy increíble, vamos a por todas…).

Impuestos

A partir del 1 de Enero de 2015 es aplicable en la Unión Europea una nueva normativa en materia de IVA con la que las élites quieren seguir sangrando a la población.

En base a ella, los productos digitales están gravados con el porcentaje de IVA aplicable en el país del comprador.

Ello implicaría que, según tu comprador te compre desde España o desde Bélgica, pongamos por caso, debes aplicar un tipo u otro. Y te preguntarás: ¿y cómo lo sé? Y después: ¿y cómo lo hago?

Pues no tienes ni que saberlo ni que hacerlo si no quieres porque sendowl lo hace por ti: a la hora de realizar la compra, pregunta el país del comprador y automáticamente aparece un IVA u otro.

Para activar esta opción debes ir a settings > gateways, taxes, fraud > taxes > EU configuration y ahí activar la casilla:

Panel de ventas en Sendowl

La plataforma te ofrece un completo panel en el que tienes de todo.

Por un lado, en “reports” puedes acceder a los diferentes productos que vendas y ver las órdenes de compra iniciadas, las completadas (los que han comprado de verdad) y los ingresos.

En “orders”  puedes acceder a los nombres de los compradores, la fecha de la compra, el infoproducto que ha comprado y el importe de la venta (según tenga un IVA, u otro, o no tenga ).

Y haciendo clic en cada compra puedes acceder, entre otros datos, a estos:

  •  E mail del comprador;
  •  IP;
  • Si se ha comprado con código descuento o no:
  • El afiliado de quien procede (en su caso);
  • Si ha llevado a cabo correctamente la descarga del infoproducto o no;
  • El beneficio real tuyo (una vez descontadas tasas de paypal, comisión del afiliado…);
  • Etc.

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Espero que este tutorial sobre el uso de sendowl haya resultado de tu agrado y utilidad. Si tienes alguna duda puedes preguntármela en los comentarios o enviarme un e mail. Estaré encantado de ayudarte.

Recuerda: puedes empezar desde ya a crear tus productos digitales y subirlos a esta plataforma en no más de 20 minutos. Una exquisita forma de caminar hacia tu independencia financiera y generar ingresos recurrentes; es más, de entre todas las existentes, una de las mejores formas de poner en marcha negocios de éxito. Sencilla, cómoda y con tremendo potencial.Una gozada, te lo aseguro.

Y ya, tan solo me queda desearte mucha suerte en tus ventas. Que triunfes en lo que te propongas.