Así, el Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) en colaboración con el Federación Española de Municipios y Provincias y las entidades locales están haciendo un gran esfuerzo para poder ofrecer el servicio de teleasistencia a toda la población dependiente.
La población mayor de 65 años supone un colectivo muy importante en la mayoría de las zonas rurales y con escasa densidad de población, especialmente en el interior de España. Por este motivo muchos ayuntamientos han iniciado varios programas para mejorar la calidad de vida de los mayores.
Por otra parte, algunas concejalías de Bienestar Social han incluido entre sus mayores, cursos de alfabetización digital como un complemento al servicio de teleasistencia para acercar a los mayores del municipio a las nuevas tecnologías y al manejo básico del ordenador de cara a que se familiaricen con su uso. Una formación para que los mayores puedan utilizar los sistemas modernos de información para comunicarse con sus familiares.