El desayuno contó con la participación de la vicepresidenta tercera de la institución provincial, Ana Mata, la alcaldesa de Fuengirola, Esperanza Oña, y la diputada provincial de Igualdad y Participación Ciudadana, Pilar Conde. Un encuentro que se enmarca dentro de las actividades que se van a llevar a cabo este año, declarado Año Europeo del Envejecimiento Activo.
Gracias a este desayuno, han sido más de 200 los usuarios del servicio de teleasistencia de municipios como Mijas, Fuengirola, Tolox han podido conocer a las teleoperadoras que les atienden diariamente.
La Diputación de Málaga inició la prestación del servicio en 1997 a través de un convenio entre el Imserso y la Federación Española de Municipios y Provincias. Durante el pasado año se gestionaron un total de 38.228 llamadas, de las que el 62% las realizaron las propias teleoperadoras para mantener un contacto con la persona usuaria. Y en las llamadas recibidas, el mayor volumen corresponde a llamadas motivadas por la sensación de soledad y demandando asesoramiento e información.
El perfil predominante del usuario tipo es de mujer, viuda con autonomía media o total, mayor de 80 años y que vive sola. El número de personas que reciben esta prestación en Málaga, que gestiona la empresa Televida, es de 1.127usuarios.