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El estudio incluye un pequeño análisis del servicio de la teleasistencia domiciliaria aunque con datos sin actualizar, utiliza los datos del informe Imserso de 2008. El informe indica que los actores principales en la extensión del servicio han sido el Imserso y la Federación Española de Municipios y Provincias, añade que este servicio se está universalizando entre los mayores de 80 años que viven solos.
Se indica que el desarrollo tecnológico está cambiando de forma periódica las funcionalidades que permite el servicio como son su uso móvil, la agregación de sistemas de seguridad doméstica o el control de determinados parámetros médicos.
El estudio incluye un anexo con soluciones tecnológicas para personas dependientes e incluye un listado de servicios y sistemas de teleasistencia.