Revista Salud y Bienestar

Llega la Navidad a los servicios sanitarios y se activa el Plan

Por Ángel López Hernanz @angelopezh
Cuando llegan las vacaciones y puentes largos, los servicios sanitarios se transforman, al llegar la navidad se hace difícil trabajar y atender adecuadamente a los enfermos.Durante todo el año las consultas en los centros de salud suelen estar llenas y las urgencias en atención primaria soportan una alta demanda, al llegar las vacaciones esto se agudiza.En las vísperas de  Navidad todo cambia, a la mayoría de trabajadores de mi centro de salud les quedan días de descanso y vacaciones y como es lógico los disfrutan, los médicos y enfermeros que quedan suelen asumir sus pacientes y los de los que se van, si falta personal administrativo o auxiliar, sí los sustituyen, agravando más la situación, los que vienen no suelen tener activas las credenciales de acceso a la historia clínica o no saben el funcionamiento de los programas o los protocolos de actuación en las situaciones normales o de urgencias, lo que unido al aumento de demanda lógica de estos tiempos por las bajadas de temperaturas, y las no sustituciones de los pediatras, que aunque vengan un día y medio por semana descargan las agendas de los médicos de familia. Además en mi centro hay una dificultad añadida: los menores de 14 años no pueden sacar cita normal con su médico de familia, solo de urgencias, pues imagínense la situación de tensión que se vive en la sala de espera durante estas fechas. 
Y es entonces cuando se activa el "Plan de alta frecuentación". Nunca lo he entendido, y si alguien lo entiende que me lo explique, el papel y la teoría está en ese documento, pero la realidad es otra.Así es como yo lo veo: Llega la navidad, el personal se va de vacaciones, quedan pocos y estos asumen los enfermos de los otros, se suspenden las consultas programadas, la cirugía menor, la formación continuada, los avisos domiciliarios se duplican. Sustituyen algunas categorías profesionales (las que son mas económicas), pero los que llegan no pueden o no saben hacer el trabajo como los habituales. 
Llega el frío y aumentan las consultas de los pacientes, al haber menos citas disponibles para los médicos de cabecera y pediatra, los pacientes van a las urgencias de atención primaria porque así lo indican los expertos, estas se colapsan, los médicos de urgencias de atención primaria no tienen suficiente tiempo de ver con seguridad a los pacientes, tienen más trabajo, están más cansados y comienzan a derivar a más personas a los hospitales, estos se colapsan y ya están en las noticias como todos los años.

El único plan razonable de alta frecuentación es reforzar y dotar adecuadamente la Atención Primaria, ¡Escuchen a los expertos!

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Médico Rural

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