10 formas de captar la atención en tu campaña de E-mail Marketing

A pesar que hay muchas empresas que no utilizan el E-mail marketing, bien porque piensan que ya no tiene suficiente efectividad, o bien porque piensan que nunca la ha tenido, la realidad es bien distinta. El E-mail marketing sigue siendo una de las claras ganadoras en lo que a captar y sobre todo fidelizar clientes se refiere.

Aproximadamente el 45% de las personas que reciben un e-mail admiten que o bien miran el contenido del mismo o bien realizan al menos una compra de lo que se les propone a través del e-mail.

Ahora bien, de entre todos los motivos para decidir si abrir o no un e-mail, más del 35% admiten que abren el e-mail basándose en el asusto del mismo, de forma que voy a dar aquí 10 ideas para captar la atención de la persona que recibe nuestra campaña de E-mail Marketing.

1.- Hola [nombre del destinatario], soy [tu nombre] de [tu empresa]

Es indudable que a todos nos gusta que nos llamen por nuestro nombre, si es algo que lleva funcionando siglos en las técnicas de venta cara a cara porqué no iba a hacerlo en el mundo online?

2.- Lo que [tu rango de cliente] necesita para [objetivo]

Este punto requiere un poco de investigación previa; necesitas segmentar tu mercado, realizar campañas diferentes en función del destinatario. Lo primero que necesitas saber es cuales son las necesidades específicas de ese rango e clientes, luego si utilizan alguna jerga técnica o forma de hablar específica para poder atraerlos mejor y por último necesitas saber qué es lo que necesitan.

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3.- Tu, tu, tu y tu

Volviendo al primer punto, a los seres humanos nos encanta pensar que somos el centro del universo, así que haz que tu cliente piense que es el centro de tu universo.

Vas a venir mañana a nuestra inauguración?

Qué harías con un [marca/producto] nuevo?

4.- Ser claro ye específico

Como no todo va a ser personalizar, si tu lista no contiene los nombres de tus clientes, o quieres alternar diferentes asuntos … una buena idea es que este sea corto, conciso, específico y llame la atención de la persona que lo recibe.

10 formas de captar la atención en tu campaña de E-mail marketing

5.- Necesitas una mejor solución para [problema]

Si has detectado que tu cliente potencia puede utilizar un producto que vendes para solucionar un problema que tiene, nada mejor que en le asunto de tu e-mail lo vea claramente, le interesará, lo abrirá y seguramente pinchará.

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6.- [Tiempo restante] [Oferta] después te arrepentirás/lo perderás para siempre …

Con este tipo de asuntos creamos un sentimiento de urgencia en nuestro cliente, en numerosas ocasiones cuando un cliente ve una oferta que considera buena y que está a punto de acabar hace que su necesidad por comprarlo se incremente, aumentando así nuestra venta por impulso.

7.- Únete a nosotros en [Lugar/acto] [fecha]

Vas a realizar una nueva apertura? un evento? una oferta especial en tu tienda? una prueba gratuita de productos? … Entonces por qué no invitas a tus clientes a que asistan?

8.- [Últimas noticias]

Es una forma algo antigua de llamar la atención, pero sigue funcionando, utilizar en el asunto del mensaje un titular destacado al estilo de un periódico para llamar la atención de la persona que lo lea.

9.- [Númeo] de increíbles/alucinantes/impactantes consejos para [lo que sea] y más

Utilizar los números para llamar la atención no es nada nuevo, está más que comprobado que los artículos de un blog que más repercusión tienen son aquellos que enumeran cosas, espero que este sea uno de ellos

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10.- Tenemos una oferta en exclusiva para usted

Para terminar volvemos con la vanidad de todos nosotros. Si eres capaz de hacer creer a tu cliente que es único para ti, se sentirá especial y por tanto conseguirás fidelizarlo, si él es importante para ti, seguramente conseguirás que tú seas importante para él.

Prueba, prueba, prueba

Por más ideas que yo pueda darte aquí nada mejor como probar para ver ante lo que tu cliente responde mejor, prueba diferentes estrategias en diferentes campañas, o haz pruebas A/B en cada campaña con herramientas como Mailchimp, y aunque encuentres un día la forma en la que mejor responden tus clientes, no dejes nunca de probar, todos evolucionamos y lo que hace que hoy respondamos puede que mañana no, de forma que no debes quedarte estancado y ver qué puedes hacer para aumentar constantemente el ratio de respuesta de tu cliente.