En la era digital actual, tener una presencia online sólida es crucial para cualquier negocio o marca. Es necesario conocer los fundamentos para crear una página web porque este argumento ya no se cuestiona. Por eso una de las formas más efectivas de lograrlo es mediante la creación de una página o sitio web profesional, que sea fácil de usar y sea muy atractiva para los usuarios. Hasta aquí bien, pero para que una web sea realmente eficiente hay que tener en consideración muchos aspectos relevantes que no muchas veces se aplican.
¿Alguna vez te has encontrado navegando por una página web y simplemente no puedes encontrar lo que estás buscando?
¿Te has frustrado al ver que la navegación era algo lenta, confusa y poco atractiva?
Estos son solo algunos de los principales problemas que con frecuencia nos encontramos cuando navegamos por web o portales que no han tenido en cuenta trabajar toda la parte de experiencia de usuario o UX.
Diseñar una página web por tanto puede parecer sencillo a priori, pero no lo es. Para hacer una página web profesional y efectiva, que cumpla con los objetivos de negocio y las necesidades de los usuarios, se necesitan conocimientos y habilidades específicas.
En este post, explicaremos los 10 fundamentos para crear una página web efectiva que tenga una buena usabilidad y convierta visitantes en clientes. Aquí te los presentamos:
1.- Comprender a tu audiencia
El primer paso para diseñar una página web efectiva es entender muy bien quien es nuestra audiencia. Esto significa conocer sus necesidades, expectativas y preferencias. Por tanto diseñar al Buyer Persona es un paso previo al diseño de nuestro portal web que no todo el mundo realiza.
Con esta información podremos diseñar una página web que se ajuste realmente a las necesidades de nuestros potenciales clientes, brindando una experiencia óptima.
En este sentido, algunas cuestiones que deberemos resolver y que nos pueden ayudar a realizar mejor este paso primero son:
- ¿Qué necesidades tienen?
- ¿Cómo buscan información?
- ¿Qué tipo de lenguaje usan?
- ¿De qué manera consumen el contenido?
- ¿Cuáles son sus metas y objeciones reales?
Obtener respuestas a estas preguntas es fundamental antes de ponernos a crear una página web efectiva que conecte con nuestro público.
2.- Crea una jerarquía visual clara
La jerarquía visual es un paso crítico que debemos desarrollar con todo el cuidado que se merece. La jerarquía se refiere a cómo se organizan los elementos visuales en una página web. Debe haber una jerarquía clara y sencilla que guíe al usuario a través de las páginas del site, y les indique qué es lo más importante y como terminar convirtiendo.
Esto se logra mediante el uso de diferentes tamaños de letra, colores, espacios en blanco y otros elementos visuales que ayuden a destacar los elementos importantes. En este punto es importante trabajar en colaboración con el equipo de SEO para diseñar la estructura o árbol de contenido del site, donde contemplaremos: menú principal, diferentes niveles de profundidad en la navegación, profundidad de las categorías y subcategorías..
Si no has creado anteriormente una página web, el primer paso sería seguir un tutorial que muestre el proceso de registrar el dominio, contratar el hosting e instalar un CMS como WordPress
3.- Simplificar el diseño
El diseño de tu página web debe ser simple, sencillo y fácil de usar. El objetivo es asegurarse de que los visitantes puedan encontrar lo que están buscando sin tener que navegar por múltiples páginas o hacer clic en enlaces confusos. Hay que conseguir que el usuario encuentre lo que está buscando con el menor número posible de clics.
Esto significa que el diseño debe ser limpio y no estar sobrecargado de elementos innecesarios. Organiza el contenido en categorías lógicas y utiliza una estructura consistente para ayudar a los usuarios a orientarse de la mejor manera.
4.- Utilizar una paleta de colores efectiva
La elección de colores es importante para cualquier diseño web. Los colores deben complementarse entre sí y ser agradables a la vista. Es importante recordar que los colores también pueden influir en el estado de ánimo de los visitantes y en cómo perciben tu marca. Podemos utilizar herramientas como Adobe Color para crear paletas de colores personalizadas y ser diferentes a nuestra competencia.
Los colores deben ser coherentes con la marca y transmitir el mensaje adecuado. En este sentido es muy importante que la marca cuente con un Manual de identidad Corporativa (MIC), donde se detalla cómo será la aplicación de la marca en cada uno de sus elementos.
5.- Utilizar una tipografía legible
La tipografía es otro aspecto importante del diseño de una página web. La fuente elegida debe ser legible y fácil de leer. El tamaño y el espacio entre las líneas también son importantes para garantizar una fácil lectura. No olvidemos que el usuario cada vez pasa menos tiempo en las web y necesita entender de un vistazo que estamos contando para decidir en cuestión de segundos si sigue leyendo o se va a otra web porque no ha encontrado lo que andaba buscando.
El elemento tipográfico muchas veces es el gran olvidado en las páginas web de las marcas.
Hasta ahora ya os hemos contado la mitad de los fundamentos para crear una página web de manera profesional y eficiente.
6.- Utilizar imágenes y videos de alta calidad
Las imágenes y los videos son una excelente manera de agregar interés visual a cualquier página web. Sin embargo, es importante asegurarse de que sean de calidad, aporten valor real al usuario digital y se carguen rápidamente. Las imágenes y los videos de baja calidad pueden hacer que tu sitio web parezca poco profesional.
El contenido como ya sabemos es el corazón de cualquier sitio web. Asegúrate de que el contenido de tu sitio web sea útil, relevante y fácil de entender. Aportemos valor, trabajemos muy bien los titulares y apliquemos técnicas de copywriting para ello.
Todo con un lenguaje sencillo y claro, evitando el uso de jerga técnica o palabras demasiado complicadas para nuestro buyer persona.
7.- Utilizar una llamada a la acción (CTA) efectiva
Las llamadas a la acción, “Call to Action” (CTA) en inglés; son una parte importante del diseño de una página web. Un CTA efectivo debe ser claro, conciso y atractivo.
El objetivo del CTA es convencer a los usuarios digitales para que realicen una acción específica, como comprar un producto o registrarse para recibir una newsletter. Los CTA son los botones que nos llevan al siguiente nivel en el proceso de compra y por eso deben de adaptarse a lo que el Buyer Persona espera, tanto a nivel texto, como forma y color.
Utiliza verbos en imperativo como “Compra ahora” o “Regístrate” para crear un sentido de urgencia y aumentar las conversiones.
8.- Optimizar para dispositivos móviles
Cada vez más personas utilizan sus dispositivos móviles para navegar por la web. De hecho en función de qué sectores hablamos de un 80% en mobile frente a un 20% en desktop. Aunque el usuario tiene un comportamiento multidispositivo en función de en que fase del proceso de compra se encuentre: awareness, consideration, actión o advocacy. En las fases de awareness y consideration la navegación es principalmente mobile.
Es importante asegurarse de que tu sitio web esté optimizado para dispositivos móviles en cuanto a velocidad de carga se refiere o Web Performance Optimization (WPO). En este sentido podemos usar herramientas como Google Page Insights o Pingdom Tools.
Esto significa que debe ser fácil de usar en pantallas más pequeñas y tener tiempos de carga rápidos.
9.- Testear y ajustar continuamente
El diseño de una página web nunca es estático. Es importante realizar pruebas y ajustes continuos a través de herramientas de analítica y monitorización como Google Analytics, Tag Manager, Hotjar, Clarity…herramientas de CRO y testing como VWO. En este sentido el prototipado nos puede ayudar a lanzar mejoras que serán testadas por los usuarios, midiendo las diferentes tasas de conversión para aplicar los cambios en esos elementos que mejor han funcionado.
Estaremos en un proceso de continuo cambio y testeo donde mejoraremos las tasas de conversión del sitio web en función del tipo de Buyer persona, el tipo de contenido y el tipo de elemento a medir: CTA, formulario, un slider, un botón de añadir al carrito…
10.- Haz que tu sitio web sea accesible
Haz que tu sitio web sea accesible para todos los usuarios, incluyendo a todos tipo de personas y colectivos. Una web accesible es aquella que pueda ser utilizada por cualquier persona, independientemente de sus capacidades o limitaciones. La accesibilidad web no solo es importante por una cuestión de ética y responsabilidad social, sino que también puede aumentar la audiencia de tu sitio web y mejorar la experiencia del usuario
Para ello utilizaremos por ejemplo etiquetas ALT para describir las imágenes, un contraste adecuado, evitaremos el uso de flash y otros elementos que puedan ser perjudiciales para personas con epilepsia.
Asegúrate de proporcionar alternativas a los elementos multimedia, como imágenes, videos o audios. Las personas con discapacidad visual pueden no ser capaces de ver las imágenes, mientras que las personas con discapacidad auditiva pueden no ser capaces de escuchar los videos o los audios. Proporciona texto alternativo, subtítulos o descripciones de audio para garantizar que todos los usuarios puedan acceder al contenido.
Con estos 10 fundamentos para crear una página web estarás listo para lanzar tus proyectos con un mínimo de garantía y profesionalidad.
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