17 estadísticas falsas de la comunicación corporativa

Completamente comprobado.
Estas estadísticas NO se ajustan a la verdad

#1) El 93% de la intranets, ¡funcionan!
El estado del tejido corporativo muestra que empleados y gran parte de los proveedores participan generando y compartiendo contenido en la red interna, con notables éxitos en la conexión con redes sociales, sobre todo con LinkedIn (97%) y Branchout (74%) de Facebook. La implementación apenas suele superar los 18 meses (81%).

#2) +78% de las direcciones departamentales cuenta con un “programa digital”
La comunicación interna ha alcanzado altos niveles en la transferencia en linea de su conocimiento, al punto de tener circuitos de difusión (91%) y escucha continuos (96%), con nexos a la intranet y a foros técnicos.

#3) Mas de 81% del presupuesto se orienta a Digital Branding
Habiendo superado la barrera de la comunicación generalista, los departamentos que hacen uso total o parcial de la comunicación móvil y del Digital Signage rondan el 90%

#4) Dircoms, 100% digitales
En el último congreso iberoamericano de DirComs, se ha puesto de manifiesto que el necesario puesto estratégico de Jefe digital de comunicación (o Chief Digital Officer) ya está completamente embebido en su rol corporativo. Asimismo, el 100% de los equipos de Relaciones Públicas están sindicados públicamente como Comunitiy Managers reconocidos.

#5) 96% considera el Sharepoint una herramienta de comunicación antes que de tecnología
Luego de la prédica de varios años por parte de Microsoft -continuada por IBM y SAP- la intranet -que otrora fue una herramienta exclusiva de IT- ha quedado definitivamente entre las prioridades de las direcciones de Recursos Humanos y Comunicación, con un alto nivel de involucración en contenido antes que en directrices por parte Gerencia (+80%)

#6) Se supera el techo del 95% de apoyo de la plantilla a las medidas de comunicación social
Habiendo disminuido hasta casi desaparecer el bloqueo el acceso a medios sociales en el ambiente corporativo (menor al 3% del tejido empresario), el clima laboral vuelve a responder asertivamente a las políticas de compromiso y difusión.

#7) 25% enlaza videos técnicos propios al canal de empresa
Fuertemente divididos en plataformas como Youtube y Vimeo, empiezan a ganar terreno los video streamings como UStream y JustinTv al ser apoyados (+34%) por los departamentos comerciales como generadores claves de reputación.

#8) +70% tiene acceso a subir enlaces en alguna cuenta corporativa de Twitter
La fluidez de la comunicación experimentada a diferentes niveles decisorios ha empujado a la superficie esta política de “gestión compartida”

#9) 99% tiene por costumbre etiquetarse via Foursquare o Gowalla al llegar a su puesto de trabajo
En lo que ya resulta uno de los mayores juegos corporativos jamas conocidos, ha logrado cruzar la barrera de la empresa regenerando tiempos operativos, vacaciones y ferias sectoriales.

#10) 99% Informa de un retraso por tráfico via Foursquare o Twitter
Del mismo modo que la geolocalización dio paso a la micro geolocalización, la etiquetación por lugar se transformó en etiquetación por suceso. Tanto logística (99%) como RRHH (92%) han apoyado la cultura de autoetiquetación libre. Mas del 62% de las empresas tienen desarrollada una normativa al respecto.

#11) Post Venta alcanza el 96% operativo en Digital Help Desk
Con la apertura de las comunicaciones online a Operaciones, Producción y al departamento Comercial, la consulta y gestión de incidencias se resuelve casi enteramente de forma digital, donde las empresas colaboran en foros externos en mas del 80% de los casos.

#12) 72% de empleados mantienen un blog profesional gracias al apoyo de su jefe directo
De este parcial, el 80% tiene recursos ofrecidos expresamente por la empresa, 82% dan conferencias que comparten en su blog, alcanzando al 90% aquellas realizadas digitalmente. Paralelamente, un 78% de los empleados administra foros relativos a la empresa en redes sociales.

#13) +83% sube mensualmente contenido de la propia revista corporativa a su blog
Estimulados por la propia revista -en formato digital, desde ya- un 45% de los empleados con blogs personales la enlazan o la suben completamente. Actualmente, mas de un 63% de las revistas corporativas -ahora magazine blogs- enlaza a las bitácoras y comentarios derivados.

#14) +86% participa de debates corporativos con sus pares de la competencia
Auspiciado por sus jefes directos, el 92% de los grupos de debates son abiertos, co-moderados con la competencia (76%) y co-moderados con terceros independientes (72%). La previa preferencia por LinkedIn frente a Xing o Viadeo queda disminuida por la integración de contenido en la propia intranet (aún sin claros porcentajes).

#15) El 68% de los usuarios sube enlaces a las intranets sin atender al horario laboral
El uso corporativo del móvil ha dado paso a la integración de este en la generación de conocimiento colectivo, tanto público como interno. Al menos un 39% sube un enlace a la semana.

#16) 99% cuenta con un manual de gestión de la comunicación digital
Alcanzando al nivel de la gestión tradicional de la comunicación en procedimientos y normativas, se calcula que mas de un 88% ya cuenta con una guía de comportamiento en casos críticos (gestión digital de crisis). La formación cubre +93% según informaciones de los propios departamentos de RRHH.

#17) 101% de empleados enlazan su blog personal al de su companía
Se sostiene este sorprendente guarismo, con quienes enlazan su blog a su departamento y tienen ademas, reseñas y comentarios de su jefe directo.

Salvo que acerquemos la realidad social digital a la realidad empresa, tendremos pendiente una ardua labor en comunicación corporativa
Mientras tanto ¡buena semana!

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