19 preguntas que Uber realiza en sus entrevistas de trabajo

Las empresas tecnológicas han innovado no sólo en sus procesos de trabajo y administración, también lo han hecho en el reclutamiento.

Compañías como Google incluso, se han hecho famosas por incluir en sus entrevistas de trabajo preguntas insólitas, curiosas o aplicables sólo a escenarios irreales.

En Uber, dependiendo del puesto al que aplicas, puedes verte involucrado en pruebas que requieren habilidades matemáticas y capacidad analítica de hasta 2 horas en sus oficinas, pruebas en línea con un promedio de 32 preguntas, elaboración de ensayos cortos, interpretación de datos y desarrollo e implementación de estrategias en entornos reales.

El proceso de reclutamiento puede durar alrededor de 7 semanas.

La mayoría de candidatos coinciden en que el proceso es duro pero justo.

Enseguida 19 preguntas que Uber realiza en sus entrevistas de trabajo, justo después tienes acceso a un documento dado a conocer por Christina Chow quién realizó la prueba y en el cual muestra las preguntas que le fueron enviadas, si quieres conocer sus respuestas puedes hacerlo desde su sitio web.

1. ¿Cómo manejas el hecho de trabajar con personas extremadamente enojadas o insatisfechas contigo o con tu empresa? – Aplicada al candidato a Community Marketing Manager

2. ¿Estás preparado para sacrificar tu vida personal y relaciones para trabajar aquí de 80 a 90 horas a la semana? – Aplicada al candidato a Community Operations Manager

3. Un conductor del servicio Uber Black cobra en promedio 30 USD por viaje y obtiene un 20% de comisión. ¿Cómo lo convences de ascender a un nuevo servicio llamado UberSuper en donde obtendrá 25% de comisión? ¿Qué costos se ajustarían con el ascenso? ¿Qué más cosas tendrá que realizar cada semana, etc? – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

4. Sin presupuesto, ¿Cómo darías a conocer UberLove? – Aplicada al candidato a Community Manager

5. Realmente disfruté leer tu currículum pero parece que nunca has usado el servicio de Uber ¿Entonces de qué se trata? – Aplicada al candidato a Community Manager

6. ¿Cuál ha sido tu estrategia favorita de marketing que haya utilizado Uber? – Aplicada al candidato a Gerente de Marketing

7. En 4 oraciones o menos ¿Cómo venderías Uber a un conductor al que tratas de inscribir? – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

8. ¿Puede Uber causar congestiones de autos en la ciudad? – Aplicada al candidato a Data Scientist

9. ¿Cómo te sientes al saber que ya no tendrás vida social? – Aplicada al candidato a Gerente de Marketing

10. Uber te asigna un nuevo mercado y te dice que tienes 2 semanas antes de la apertura ¿Qué haces? – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

11. ¿Qué le dices a un conductor que desea renunciar? – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

12. ¿Cuáles son las fortalezas de Uber sobre Lyft? – Aplicada al candidato a Representante de Servicio al Cliente

13. Si te pedimos encontrar 100 nuevos conductores este mes, describe los pasos que llevarías a cabo. – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

14. ¿Cómo ensamblas las piezas de un mueble de Ikea sin instrucciones? – Aplicada al candidato a Representante de Soporte Remoto

15. Un competidor de Uber abre en tu ciudad y tiene capital ilimitado. Si tu fueras esa competencia ¿Cómo robarías los clientes de Uber? Si fueras Uber ¿Cómo convencerías a los clientes de que no se vayan? – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

16. Uber apertura una nueva ciudad de manera remota (por ejemplo, Milwaukee siendo operada desde Chicago). ¿Cómo harías que los conductores de Milwaukee se sientan igual que los conductores de Chicago? – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

17. ¿Cómo encontrarías las palabras en Inglés que han quedado obsoletas entre el siglo 16 y el siglo 17? Puedes usar un motor de búsqueda. – Aplicada al candidato a Desarrollador de Software

18. ¿Qué harías si un competidor entra al juego rebajando los pagos a los conductores? Por ejemplo, Uber paga 80/20 y el competidor paga 90/10. – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

19. Escribe una carta a los conductores. – Aplicada al candidato a Administrador de Operaciones y Logística

Enseguida el documento que detalla una entrevista real de Uber:

Uber creative test questions