Como sabéis, soy Community Manager desde hace varios años ya, y como seguramente también recordaréis, vivo en un pueblo pequeñito de la provincia de Huelva. Mis opciones para encontrar empleo en el lugar donde vivo eran bastante difíciles, ya que aún resulta muy complicado hacer entender a negocios muy pequeños y casi familiares que se han heredado de generación en generación que lo de que " el facebook de la tienda lo lleva mi sobrino, que sabe mucho de ordenadores " es una falacia y no sirve para nada.
Así que hace algunos años ya, creé este blog y me dediqué a mejorar mi marca personal en la red (actualizaciones frecuentes, perfiles en redes sociales completos y activos, etc). Al final, llegaron clientes y por supuesto, no podía (ni quería) trasladarme a miles de kilómetros de distancia de mi trabajo. La mejor opción era hacerlo desde casa pero intentando siempre ofrecer atención continua y que el cliente no se sintiese solo ni desatendido. Por eso, hoy os doy tres herramientas con las que teletrabajo diariamente (hay algunas más, pero son más puntuales y las dejaremos para otros posts):
- ClassOnLive. Es una herramienta de videoconferencia. No necesitas instalar nada ni descargar ningún software. Te puedes inscribir como profesional y realizar reuniones periódicas con tus clientes. Evitas así perder tiempo en llamadas telefónicas, emails que no terminan de entenderse, e incluso documentos para fijar objetivos u ofrecer resultados. Todo es mejor cara a cara.
- Slack. Es un sistema de chat interesante que te ayuda a resolver dudas particulares en un momento. Es muy rápido así que si tienes un problema puntual (el community manager o el cliente), pueden ponerse en contacto. No lo considero muy apto cuando preveas que será una conversación larga, porque puedes perderte, pero sí muy interesante para resolver problemas puntuales.
- Google Drive. Hay que utilizar un sistema para compartir documentación y personalmente éste me funciona bastante bien. Es bastante sencillo de utilizar y tienes tus documentos en la nube, siempre a tu disposición, así que lo recomiendo si necesitas compartir documentos y hacer colaboraciones.
Todos los días abro mi perfil en ClassOnLive, me comunico por Slack y trabajo con documentos en Google Drive. Y hasta ahora, no me puedo quejar, porque vivo de lo que me gusta. Por supuesto que hay miles de herramientas que facilitan el teletrabajo. Seguro que conoces muchas más. Puedes dejarlas en la sección de comentarios y ampliamos el post.😀