¿Qué hace que un contenido sea bueno? Una investigación llevada adelante por Google dice que debe ser intelectual, sensorial, estimulante y emocional.
Un buen contenido, sobre todo, tiene que ver con la historia. Eso es según una nueva investigación de Google y Talk Shoppe, una agencia de investigación. Google quería saber cómo los espectadores determinan la calidad del contenido. Podrás ver la investigación, que se creó como una historia visual, en Think With Google.
Por qué nos importa: Si bien los hallazgos de la investigación de Google están orientados hacia el contenido visual (específicamente YouTube), las lecciones generales se pueden aplicar a cualquier tipo de contenido que crees.
Un buen contenido tiene cuatro elementos:
- Relevante. La gente quiere contenido relevante para sus intereses. Pero también quieren contenido creado por creadores accesibles e identificables.
Aproximadamente, el 80% de las personas están más abiertas a la publicidad o al contenido de marca cuando el contenido es relevante para ellos.
- Intelectual. La gente quiere contenido que les presente cosas nuevas que amplíen y alimenten su conocimiento. Esto incluye a las marcas.
¿Qué tipos de contenido? Podría ser una serie educativa, un instructivo o una revisión del producto.
Aproximadamente, el 88% de las personas dijo que YouTube ayudó a expandir sus perspectivas o formas de pensar.
Cabe mencionar que muchas personas buscan contenido que refuerce las cosas en las que ya creen. Es por eso que durante la última década ha habido tantas preocupaciones en torno a las burbujas de filtro y lo que nos recomiendan los algoritmos basados en el compromiso.
- Sensorial. Una buena narración tiene que ver con los detalles. Específicamente para el video, la «narración o producción única» puede ser más estimulante que la «calidad cinematográfica».
Aproximadamente, el 94% de las personas considera que un buen contenido cuenta una buena historia. El 92% de ellos cree que el buen contenido se produce con pensamiento y esfuerzo.
Qué significa: el contenido no tiene que ser perfecto. Pero tu contenido siempre debe ser auténtico, ser útil, tener un propósito y contar una historia.
- Emocional. La mayoría de las personas quieren una experiencia de contenido, algo que les haga sentir algo, o incluso emociones múltiples.
Si podes lograr esto con tu contenido, esto puede ayudar a crear una conexión más profunda con tu audiencia. En otras palabras, el contenido que gana el corazón de las personas debería traducirse en una mayor lealtad.
Aproximadamente, el 85% de las personas dijo que un buen contenido los hace sentir algo emocionalmente.
Entonces, ¿eso es todo lo que hace que el contenido sea bueno? Puntualmente para esta investigación, Google preguntó a los consumidores de contenido. Pero si se le preguntara a alguien del lado de SEO/marketing/creadores, normalmente agregarían a las métricas como aquellos elementos que también determinan si algo es “bueno”.
En otras palabras, también importa cómo se realizó el contenido. ¿Tu contenido fue consumido o ignorado?
Para averiguarlo, habría que considerar cosas como:
- Número de páginas vistas
- Tiempo en la página
- Número de enlaces
- Visibilidad orgánica / ranking
- Tráfico orgánico
- Clic por calificaciones
- Compromiso (comentarios, acciones)
- Porcentaje de rebote
- Generación de clientes potenciales/finalización de tareas (p. ej., agregar al carrito, suscribirse, descargar contenido, reservar una cita)
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